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客訴漢堡沒加醬!店員重做「醬料多到像廚餘」傻眼超氣 控根本是報復「麥當勞無奈回應」

桃園有一名女子近日透過麥當勞APP點餐叫外送,
並且附註「麥香魚要加醬」,結果最後拿到餐點,
卻發現漢堡仍然沒有加醬,讓她相當的不開心客訴麥當勞,
並且要求麥當勞要再重做一份送到她家中

示意圖來源:奇摩新聞

根據《ETtoday新聞雲》報導,
第二次她收到的漢堡,卻是滿滿的醬料,
而且多到滿出漢堡外,根本看不到漢堡內的食材,
讓她更加傻眼,並且認為是員工故意報復她客訴,
照片中可以看到漢堡幾乎被塔塔醬給淹沒,
讓女子超氣的說
「它整個賣相真的是,很像很像廚餘的樣子,
這個是因為不高興我打電話客訴嗎?
所以廚房人員給了我這樣的餐點」

圖片來源:ETtoday新聞雲、東森新聞

而麥當勞得知後,第一時間也向她致歉及解釋,
但女子無法認同表示
「他們推卸責任說,可能是他們加醬料的機器故障了
這個真的不是理由跟藉口,因為如果真的故障了,
難道店員的眼睛會沒有看到嗎,
之後店家有在電話中道歉,並且願意再送一次或賠償,
但我已經氣到不想多說什麼,拒絕了店家的賠償。

圖片來源:ETtoday新聞雲

麥當勞對於無法平息女子的不滿,無奈的說
是因為員工操作上的疏失,才導致她收到過多醬料的產品,
我們收到顧客反應後,值班主管也立刻向顧客致歉,
並要求同仁往後務必依照標準程序作業。

但女子未來是否還會去麥當勞消費,
也成了個問號,消息曝光後許多網友也表示
「這個醬多到有點扯」、
「員工沒發現?不太可能吧」、
「千萬不能惹員工」、
「這就是麥當勞的疏失阿,我覺得顧客沒有不對」、
「千錯萬錯機器的錯」

圖片來源:ETtoday新聞雲

哇這個醬.....除了沾漢堡吃還能夠沾薯條了吧...

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