不論職場還是生活中，不免會遇到需要倚賴「講話」撐場的情況。而真正的溝通，應該是雙向進行、具有互動性，不過，有時候難免會遇到冷場的情況，最後可能導致於一場交流，無法完美收場。因此，職涯專家提出了三個方法，讓你拋出「說話主導權」，有效增進彼此間的交流與了解。

讓我們繼續看下去：

1.避開「不正確」的問題
想讓對方開口的第一步，就是先向對方拋出問題。而發問前，你必須確保你想說的，並非「不正確」的問題。而所謂「不正確」的問題分為兩種：反問句與敏感、直接的針對性發問。

過於直接、敏感的問題是談話的地雷，因為它容易觸碰對方地雷或痛處，使得你必須額外耗費唇舌，以彌補自己犯下的錯誤。最安全的選擇，是用「開放性」問題作為對方開口的契機。舉例來說，與其問對方「你有關注這項議題嗎？」不如問「你對這項議題有什麼看法？」這樣才能延續話題，具有更多可能性。

2.從「談論自己」到「談論對方」
對於熟識的人，「談論自己」是分享近況、增進彼此感情的一種方式，不過相對於初次見面者，這一類的話題，恐怕會使對方產生負面觀感，貼上「自私」、「炫耀」等標籤。

想開啟對方「話匣子」，必須尋找與對方相關的話題，比如「平時空閒如何運用時間？」、「工作內容如何」或是「你是哪裡人？家鄉如何？」，由興趣、工作與家庭等入門話題著手，可以藉此多加認識對方。

3.「乒乓球式」對話
「談論對方」偏向將主導權交付對方，自己則扮演「回應者」的輔助角色，而「乒乓球式」對話，強調兩方「對等」，握有相同的談話主導權。當你說了關於自己的事，也請對方分享相關經驗，透過一來一往的方式，使對話得以順利進行，比如談論到在國外旅遊經驗，或是趣事，藉由「那你呢？」提供對方接話的機會。

身處相同位置思考共同話題的溝通，不論是糗事、甘苦談或是好事，都可讓對方產生共鳴，拉近彼此間距離。

人與人之間相處，免不了溝通。想要擁有愉快的溝通，需要有一些小技巧幫助我們：
 

３個妙招
讓你輕鬆擁有一場
愉快的溝通