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生活

學會「這6招」,幫助你成為更棒的傾聽者!不只要學如何說話,也要學會怎麼傾聽!!

你常常是朋友間的傾聽者嗎?
總是一語道破別人心中的疑惑嗎?
學會這六招,可以幫助你成為厲害的傾聽者呦!
快跟著小編一起來看看吧~~

1. 聆聽是為了學習,而非表現禮貌
史丹佛大學的教授Ajit Singh提到,
很多人傾聽他人說話是出於「禮貌」
而非出於「好奇心」

願意傾聽是件好事
但如果不是出於對於對方的好奇與學習動機,
我們就只是在假裝自己有在聽,卻左耳進、右耳出,
而無法產生真正有意義的對話與溝通,
你也無法真正敞開心房,從別人的話語當中獲取極有價值的資訊。

2. 縮小自己,放大別人
即使你無法改變別人的聆聽習慣,
你仍然可以控制自己別太自我中心,
別在他人講述自己的經驗或想法時,
打斷他們說話,並只以自己的角度去回應。

讓你心中雜亂的聲音安靜下來,
全神貫注在對方所說的每字每句。

「若你結束一場對話,
卻發現自己什麼也沒得到,那就代表你並沒有認真聆聽。」

3. 多問問題
成為更棒傾聽者的最好方式之一是:
比起只是回答,請試著去問更多問題。

當你提出問題,就代表你對對方懷抱著好奇,
並且希望更了解對方的想法,對方也可以順著你的問題給予回答。

如此一來,
你不僅能得到你想要的答案,也能讓對話持續下去。

另一個好處是,
在這個越來越兩極化的世界裡,
與其快速的對某人某事下定論,
問問題可以增進彼此了解並減少誤會的產生。

4. 注意自己的說話/聆聽的比例
作家Scott Eblin指出,在一場對話中,
我們可以試著達到聆聽和說話「二比一」的比例。

例如當你在會議或對話中擔任紀錄時,
你可以記錄所有人發言的次數和內容多寡。

藉由觀察其他人與自己的說話次數和方式,
我們或許能從中更了解自己和對方!

5. 覆述對方所說的話
美國西北大學領導中心的主任Adam Goodman提到,
許多人其實在聆聽之後,還沒辦法精確的理解對方想表達的內容。

因為當我們在聆聽的時候,其實很多時候腦袋中在思考該如何回答、
自己是否同意等問題,有時候會忽略掉細節而造成誤解。

為了解決這個問題,
你可以試著進行「積極聆聽」:
在對方說完之後,用自己的方式組織資訊並重複一次,
向對方確認他/她的意思是否和你所想的一樣。

如果不同,
你們就可以利用這個機會釐清彼此的看法。

6. 在對方說完前,不要思考怎麼回答
如果我們在別人說話時,就開始思考該如何回應對方,
我們可能會因此而遺漏掉某些訊息或是對方話中所隱含的情緒。

但我們必須要了解的事,我們並不是世界的中心,
因此在對方說完想說的話之前,不僅別打斷對方,
也必須全身貫注在他的話語上,給予對方尊重。

等到他/她說完之後,
你再開始構思該如何回答也不遲。

小編真的很佩服那些願意傾聽的人
有時候一個意見,就能點破迷惘人的要害
我們不只要學如何說話,也要學會怎麼傾聽!!

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