原文:

很多人覺得服務業就要以客為尊，但有時候太過份也是會惹怒店員的，

一名超商店員在臉書靠北奧客表示他遇到了一位吸菸的客人，讓他情緒大爆發了…

 

我是某超商店員…但是我最近常遇到的事，在今天我爆發了。

（叮咚）客：我要菸。

我：什麽

菸客：阿就菸阿！

我：什麽菸？

客：長壽唷，我想一下（此時心裡OS：TMD自己抽甚麽菸還不知道？）在這時，我聞到了一股煙味，

 

 

小妹我本人非常討厭菸味，因為客人們在排隊，

我迅速看過的每個客人的手確認他們是不是邊抽菸進超商。

過了幾秒，我發現原來抽菸的那位就是跟我買菸的阿伯。

 

我：你給我出去。

客：你有看到我再抽是不是？？（（這時現場有３～４位客人盯著那位阿伯看我：出去！！！！

（（怒客：就抽個菸而已…我不買了啦！－－以上，結束。

 

 

奉勸各位人客，有些店員不好惹，有些店員表面跟你笑笑不代表他沒脾氣，拜託不要在那邊耍白癡，

尤其是對岸旅遊客，地瓜麻煩不要用手摸，你摸了沒人敢買，

不要再問店員能不能用人民幣、台幣換算人民幣、能不能用聯銀卡、發熱衣能不能試穿？！

 

 

 

 

對了，今天還有一個對岸客人直接在櫃檯問我：「你們這裡也算是大陸吧？為什麽不能用人民幣？？」

我隻回他一句：「我是臺灣人，你現在踏的土地是我的國家，要用你的人民幣麻煩你滾回你的國家，別在這汙染我的家園。」

他之後非常生氣的碎念一堆共產意識就走了。

我是超商店員，我是零售業不是服務業，我心裡的「以客為尊」隻適用尊重我的客人。

以前講「顧客至上」是勉勵自己的，要自己對得起自己的工作，可是我不想了！
這句話根本是種諷刺，我開始懷疑眼前的是不是顧客，但服務卻被要求更好？

說得太好了，「以客為尊」隻適用懂得尊重的客人，真是說中很多服務業的心聲啊！