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科技

星巴克用星說,推出這個程式因發關注,且還大受好評!

小程式體驗師:趙興源

4 月 6 日,全球最大的咖啡連鎖品牌星巴克上線了一款小程式,取名為「星巴克用星說」。

而早在 2 月 10 日,星巴克中國就曾在公眾號中推出過用星說,並在微信錢包中獲得了限時推廣。

用這一款小程式能做什麼呢?

知曉程式(微訊號 zxcx0101)從星巴克獲知,這款由星巴克與微信共同打造的小程式,是為了給消費者帶來更為便捷的升級體驗,希望由此可以鼓勵更多使用者,隨時隨地,以一個簡單的小行動,對在乎的人傳情達意。

如何使用「星巴克用星說」?

目前,「星巴克用星說」的功能還非常簡單,即購買咖啡飲品券或是電子星禮卡,並通過微信贈送給朋友。

 

整個購買過程也十分簡單,選擇一個你喜歡的卡面,以及你想要贈送的飲品或是星禮卡面額,點選購買並贈送。

之後,你還可以寫幾句留言,或是附上一張圖片或一段視訊。

用星說小程式中可以購買到的咖啡飲品有:當季特飲、拿鐵、焦糖瑪奇朵、摩卡、馥芮白、卡布奇諾。而電子星禮卡的面額有 50 元、80 元、100 元、200 元、300 元、500 元,相比於實體卡多了更多選擇。

朋友收到你的禮品後,點選即可儲存到微信卡包,下次去門店的時候展示二維碼給收銀夥伴便可使用。

在「星巴克用星說」的首頁底部,可以檢視購買記錄。

在每一款產品的詳情頁,還可以檢視適用門店,僅顯示離你最近的 30 家。

準備好髮卡了嗎?

雖然在功能上「星巴克用星說」小程式還比較簡單,但是它包含了很多種類的卡面,能滿足你發給不同人群的需求。

 

在當前版本的小程式中,贈送咖啡飲料券共有 2 個主題可選,每個主題包含了 6 個不同卡面。

而贈送電子星禮卡則有 8 個主題可選,每個主題包含 3 個或 6 個卡面不等。

總體來講,卡面還是非常豐富的,基本涵蓋了感謝、祝福、邀約等多個方面,而且也會隨著季節和節日進行更新。

一些星巴克的重要須知

在小程式中購買的電子卡券,均適用於中國大陸境內星巴克門店(部分門店除外,回覆「例外」 檢視不支援的門店),不區分江浙滬地區與非江浙滬地區。

在小程式中購買的電子卡券,有效期為三年,電子星禮卡目前不支援充值。

點選「立即使用」後會跳轉到星巴克的網站顯示二維碼,每 30 秒自動重新整理。

在小程式中購買電子卡券,可以使用微信錢包餘額、儲蓄卡或是信用卡付款。

 

在小程式中購買的電子星禮卡可多次使用,不可兌換現金,不找零。電子飲料券則為一次性使用產品,兌換後即失效。

在門店消費時同時出示已有星享卡,同樣可以積累星星。

在小程式中購買的電子飲料券均為大杯(16 oz)飲品。知曉程式提示:在門店常見的杯型為中杯、大杯、超大杯。

知曉程式測試發現,用星說小程式中購買的卡券只能贈送給好友,不能傳送到群聊天中。如果好友未在 24 小時內領取你的禮品,卡券會自動退回到你的微信卡包中,你可以再次將其贈送給好友,但不能再填寫留言。已經領取的卡券不支援二次轉贈。

未被好友領取且已經退回的卡券可以申請退款,已使用但尚有餘額的電子星禮卡可以致電星巴克客服申請退款。

如果你身邊有喜歡喝咖啡的朋友,用星巴克用星說小程式送他一杯飲料,聯絡一下感情,也是一個不錯的選擇。

 

Reference:科技日報

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