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社會

等了30分鐘餐還沒送來!小情侶暴走潑飲料怒罵「不吃了!」店家只能喊冤說.....!

春節9天連假又碰上情人節,餐廳一位難求,若是沒有訂位甚至有可能吃不到飯,新北市就有板橋一間義大利麵餐廳,11日初四中午有一對小情侶到店裡用餐,點餐過後等了大約30分鐘,女孩就氣到衝進廚房飆罵,老闆娘先是道歉並解釋太忙掉單,餐點會馬上做,女子卻怒嗆「不吃了!」接著回到座位當場把飲料打翻並奪門而出。店家無奈將過程PO上網,也希望消費者多點同理心。

小情侶和朋友相約到這間義大利麵餐廳吃飯,中午12時45分進入,5分鐘後點完餐,但到了下午1時22分都還沒出餐,她氣到直接衝進廚房理論,老闆娘連忙道歉解釋說過年太忙才會掉單,1時35分進廚房特別處理,但客人還是破口大罵「不吃了」,接著回到座位把綠茶打翻,直接走人。

女客人到店家的粉絲團留下差評:「什麼叫單掉了,等了半個多小時催單才說廚房單掉了…根本就沒在料理。爛透了!」店家把過程PO上網:「餐飲業就是:人家放假,我們還是要努力服務大家;過年過節,不能回家陪家人朋友;情人節聖誕節,總是覺得對另一半愧疚。過年期間人手不足的狀況下,員工忙到一整天連空班休息吃個飯的時間都沒有,欣慰的是每個客人都很體諒我們,耐心等候著,有時候即使只是一句『辛苦了』我們也都甘之如飴。」

店家回應:「有人覺得自己花了錢就是大爺。一個細節不滿意立刻在店裡大小聲,動不動就威脅要透過網路來破壞店家的名譽,沒有體諒我們仍有其它客人要服務……每個行業都有辛苦之處…能不能退一步想想,互相尊重,將心比心。」

真的不是花錢就是大爺,這種行為真的很讓人白眼!分享出去!

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