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生活

客人問題很多愛客訴,連「這個」也要客訴...!領隊真的很想哭,這也不是他能控制的啊...雖然很可憐但大家都笑翻了!

服務業以服務客人為主,但很多消費者覺得「花錢就是老大」,常常提出不合理要求,不開心就客訴。

有位網友在臉書「靠北旅遊業」列出了28項他遇過的「特殊客訴案例」,真的很多讓人哭笑不得啊!
 

其中包括客人已經預定並且付錢,但業者找不到客戶訂單,後來才發現客人訂的根本不是這家公司!沒想到客人還罵說:「你們服務真的太差了,一樣是同業,難道不能幫消費者代收嗎?」還有客戶曾經在意見表上寫:「行程餐食、住宿、服務都很好,但唯一缺點就是~領隊太醜。」領隊和公司員工真的很無辜...

還有客戶抱怨自由時間時,領隊沒帶他去買黑糖糕,害他沒買到導致孩子很傷心,但是事後公司表示願意賠償兩盒黑糖糕,他居然回應只想要現金!讓人忍不住想吐槽「那孩子的黑糖糕呢?」
 

要求賠償的還有更扯的事件,客戶吃了18顆生蠔拉肚子,卻怪罪領隊沒提醒不能吃太多,因此要求賠償17900元,重點是團費只繳了14900元...

最誇張的一件事是,客戶表示在酒店內看到鬼,要求精神賠償費,之後還來抱怨「被靈體附身」......公司也沒辦法解決啊還是快去找高人解決吧!

各種誇張的客訴和抱怨,真的很讓人傻眼又無奈,但是網友都笑翻了:「這已經不是奧客等級了!有病要去看醫生,不要放棄治療好嗎?」


想看原文可以至:靠北旅遊業#901

不管哪個行業都有愛抱怨的奇葩客人呢...很多事情看起來都是自己搞出來的啊!別再怪罪領隊和旅遊公司了啊!現在就分享出去吧!

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