外送員是個非常辛苦的工作，無論外面風有多大雨有多大，仍然必須使命必達，而且還得要準時，否則顧客的評價會影響店家的聲譽，無法和老闆交代。

節目中模擬了一位外送員送餐遲到，結果被奧客一直罵，外送員只好一直道歉，說自己路不熟，這位客人仍然無法接受不停責備。
一開始大家不以為意，然而有一位白衣女士取餐回來，看到這情況，便溫柔地說：「美女，可能小伙子真的路不熟，你就消消氣吧。」

也貼心地用同理心表示明白客人心煩意亂的感受。

後來客人還是不肯住手，居然將外送員的餐點推倒，然後就走了。外送員獨自一人在收拾那地上的食物。這時，白衣女士突然轉頭，問說是不是付過錢了，是多少錢呢？得知那食物價格是一百多元，便表示自己出一百元，剩下的外送員自己出。

外送員堅持不願意收錢，女士便說：「那你給我吃一個」給了他台階下。但外送員還是堅持不願意收錢，把整份食物都想送給女士，接著離開。

這時女士跟外送員說：「你不收我也不能吃！就當我姐姐吧！謝謝欸。」

這真的很棒！若這個世界有更多這樣的人，一定會變得更美好阿！許多網友看完都說：「這女士一看就是商界強人，超大氣！」「人美心更美」~

以上圖片皆截圖自影片
 

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