我們在生活中總會接觸到各種各樣的人，
有的人不論說話還是做事，都讓人覺得舒服，
而有的人兩三句話說完，你就再也不想理會他。

那些難聽的話，不合適的舉止，
就像是一把利刃，深深紮進你的心中。

真正會說話的人，都是情商高的人，
他們不會只顧著自己，隨意指責別人，
也不會因為一點小事就大發脾氣。

情商高的人，會為別人考慮
只為自己考慮的人，只能是自私自利的人，

真正有智慧、有情商的人，
不僅會為自己考慮，更會站在別人的角度上，為別人考慮。

如果你總想著自己的一點利益，
甚至為了這點好處傷害別人，你所能得到的，
不過就是這一點私利。

但如果你能夠站在別人的角度上，
為別人考慮，既不會傷害到自己，
又幫助了別人，實現雙贏，
這才是高情商的體現。

外賣人員不清楚地址而晚送餐點
沒想到被投訴還被罰款

有個外賣小哥去送餐，
因為顧客地址沒寫清楚，
外賣員找了好久沒找到，最後晚點了。

顧客先是申請了退款，
退款成功之後又把外賣員投訴了，
導致外賣小哥被罰了五百塊錢。

或許顧客會覺得，你既然給我送餐，
就要做到準時送到，這是你的工作職責。

但是他為了完成訂單
可能頂風冒雨、連飯都沒吃

但是你有沒有想過，他送餐超時，
是因為你地址沒寫清楚；你有沒想有過，
他在堵車的路上飛奔，一層一層樓梯跑上來，
只是為了把飯菜及時送到你手上。

相比之下，微博上還有一個網友，
曬出了一張外賣訂單，上面寫著：

送餐小哥，我沒那麼著急吃飯，送餐路上請安全第一。
如果超時可提前按已送達，或與我聯繫。
辛苦了，謝謝你！

你可能永遠不會知道，他為了按時完成訂單，
頂風冒雨，穿過堵車的馬路，連飯都顧不上吃。

但是你應該知道，他們也是普通人，
也有自己的困難。

你的多一分包容，
換來不僅是一句謝謝，更是一分溫暖
所謂高情商的人，就是在能夠指責別人的時候，
不開口，在別人需要理解的時候，多為他人考慮。

情商高的人，
都會暖心化解尷尬
別人無意中做錯事情，對你造成了影響，
你會怎麼辦？
是大聲呵斥，是憤怒離開，還是默默忍受？

真正情商高的人，
會用溫暖的話緩解尷尬的處境。

他們不會因為別人的一點小錯誤，
就惡語傷人，冷言相待。

即使你對犯錯誤的人大發脾氣，
把自己的不滿全部宣洩出來，
也不能改變已經發生的錯誤，
更不會緩解你的憤怒，反而會讓你更加生氣。

而如果你能夠不在意這些小錯誤，
對於受到的一點傷害表示諒解，
對犯錯誤的人給以溫暖，
甚至能夠和他一起改正錯誤，解決問題，
難道不是更好的結局嗎？

你既緩解了自己內心的不滿，
又贏得了別人對你的尊重和認可，
這才是高情商的體現。

記得黃渤有次接受採訪，記者問他，
作為一個演員，你是否已經超越了葛優。

黃渤沒有正面回答，而是說：
「這個時代不會阻止你自己閃耀，但你也覆蓋不了任何人的光輝。
我們只是繼續前行的一些晚輩，不敢造次。」

短短幾句話，既表達了自己對前輩的尊敬和誇獎，
又表達了對自己的認可，體現了應有的風度。

那些高情商的人，
從來都是很會說話的人。
情商高的人，
懂得與朋友保持距離
朋友之間也會有距離，
即使是最親密的朋友，
如果相處不好，也會有走散的一天。

情商高的人，更懂得朋友之間的相處之道，
他們明白朋友不需要每分每秒都待在一起，
而是需要保持一定的距離。

朋友是陪你走路的人，
而不是代替你前行的人。

即使你們關係親密，
也要有你我之分。你要明白，
他不能替代你走完你生命的路途，
而這一切都需要你自己去完成。

如果你的朋友什麼事情都會和你說，
小到吃的什麼，幾點睡的這種事情，
每天都和你傾訴，你會不會覺得厭倦？

▼別欺負人，特別是那些你不太認識的人！