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奧客情侶「爽玩香蕉船」卻要求退費!民宿老闆笑臉退回兩百!下一句「神回覆」被網讚爆:爽啦~

做服務業的最怕就是遇到奧客了,不敢惹到客人只能忍氣吞聲,但是又覺得很不服氣,就又網友在臉書「靠北奧客」裡分享自己的經歷,他在外島的民宿工作,某天卻遇到一對奧客情侶鬧事,讓他差點氣到哭!!!!

民訴的包套行程裡,原本包含浮淺的項目,但是因為天氣不好,只能改成香蕉船的海上遊戲,詢問過後兩人也表示同意,過程也都玩得很開心,沒想到一回到民宿之後,卻變臉要求退費,女子認為他們沒有玩到浮淺,所以要退費,原PO卻說有改成香蕉船,而且他們都同意,女子卻厚臉皮的表示那個不是招待的嗎?!一直拿著網站上的服務盧他

男子生氣地說上面的行程,就有包含浮淺阿,你們這樣是詐欺,無論原PO如何解釋,他們都堅決要求退費,女子甚至開始刁難原PO,認為他態度很差、服務又差,揚言要去網站上給負評,堅決不聽解釋

正當原PO還在解釋的時候,老闆聽到騷動來到櫃檯,並且詢問發生什麼事情,女子連忙告狀,認為原PO沒有安排浮淺、態度還很差,老闆聽完只笑笑地說:「沒關係,我每個人退你們兩百。」

原PO覺得很委屈,認為自己沒有做錯是,老闆給完兩百塊後,卻突然開口表示:「以後我們不會再接待兩位,請見諒。我相信我們家的員工絕對不會有您說的行為,如果我們的服務您不能滿意,以後請您找尋更適合您要求的民宿,以免以後再次發生讓您不舒服的旅程。」

原本女子還想回嘴,但是一旁的男伴認為自己理虧,就拉著他離開了,原PO也表示,事後他看清了有些人的人格,只值兩百塊,老闆的氣魄也受到網友讚賞,紛紛讚同老闆說的話,面對奧客就是不要姑息阿~~~~
 

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