沒有人能夠無緣無故地成功。任何一個成功的企業家，都有一種與眾不同、特立獨行的精神。
馬雲的演講激情幽默，精彩紛呈，帶給聽者的不僅有聽覺上的衝擊，更有靈感上的碰撞。
馬雲是個傳奇。曾經，他被無數人說成是「騙子」和「瘋子」，而如今，他帶領著阿里巴巴團隊一路披荊斬棘，從一個資本額只有50萬元人民幣的小企業，變成了市值超過3900億美元的全球性大公司。
那麼，這個中國頂級CEO有哪些商道真經呢？

一：創業精神—「熬」
創業需要「熬」。猶如戰場上兩個狙擊手對決，想活下去，就必須比對方能「熬」。
熬的是信心、耐力和意志。誰先熬不住，誰就是亡。

1，2002年，我的口號是成為最後一個倒下的人，即使跪著，我也要最後倒下。
而且，我堅信一點，我困難，對手比我更困難；我難過，對手比我更難過，誰能熬得住誰就贏。
2，所有的創業者都應該多花一點時間去學習別人是怎麼失敗的，因為成功的原因有千千萬萬，但失敗的原因就一兩個。
3，永遠不要跟別人比幸運，我從來沒想過我比別人幸運，我也許比他們更有毅力，在最困難的時候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘

二：經營理念—「幫」
幫什麼？幫客戶省錢，幫客戶賺錢！不要總想著從客戶身上割肉刮油，先想著如何給客戶「送錢」。
生意是互惠的，你幫他省錢，他就讓你賺錢。

1，阿里巴巴的使命就是讓天下沒有難做的生意，讓客戶賺錢，説明他們省錢，幫助他們管理員工。
2，我們提出讓天下沒有難做的生意以後，把這個作為阿里巴巴推出任何服務和產品的唯一標準。
我們把產品做得非常簡單。讓客戶越來越簡單，把麻煩留給我們自己，這就是使命感的驅動。
3，做生意不能憑關係，做生意不能憑小聰明，做生意最重要的是你明白客戶需要什麼，實實在在創造價值，堅持下去。這個世界上最靠不住的就是關係。

三：企業戰略—「贏」
馬雲曾經說：新員工別跟我談戰略，誰談開除誰。
戰略是要把價值觀、願景、組織、人、文化都合起來思考的問題，老闆一天24小時都在思考這個問題。

1，戰略不等於結果，戰略制定了以後，離結果還很遙遠。不能落實到結果和目標上面，都是空話。
2，做戰略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點突破，所有的資源在一點突破，才有可能贏。
小公司的戰略就是兩個詞：活下來!賺錢!
3，戰略要考慮兩個方面，一個是考慮自己，一個是考慮別人。
關注對手是戰略中很重要的一部分，但這並不意味著你會贏。

四：絕對執行—「快」
一次，馬雲和技術在產品模式上有分歧，技術十分固執，正在外地的馬雲抓起電話，大叫道：
「你們立刻、現在、馬上去做！立刻！現在！馬上！」才獲得有效的執行。

1，孫正義跟我有同一個觀點，一流的 idea加三流的實施，一流的實施加三流的idea，哪個好？
我們倆同時選擇一流的實施，三流的idea。
2，人家問我你喜歡能幹的員工還是聽話的員工，我喜歡既聽話又能幹的。能幹和聽話不是矛盾的。
能幹的不聽話，聽話的不能幹，這種人要來幹什麼?不聽話本身就是不能幹。
3，員工的執行力不行只有兩個原因，要麼是主管無能，要麼是制度無能！

五：選人用人—「凡」
在一次節目中，馬雲說：我們要告訴剛來的員工，所有的人都是平凡的人，平凡的人在一起，做件不平凡的事。如果你認為你是「精英」，請你離開我們。

1，好的人才不是招來的，一定是企業培養、磨煉出來的，任何企業都應該在招人、培養上投入更多。
2，我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最後一個，非常對不起，你就得離開。
3，不論是多好的人才，符合公司的使命、願景、價值觀是企業判斷用人的第一標準。
我們永遠不挖人，也永遠不留人。

六：工作氛圍—「爽」
馬雲說：在阿里巴巴，員工可以穿旱冰鞋上班，也可以隨時來我辦公室，總之一定要讓員工爽。
「讓員工爽」，是企業和市場之間神秘的橋樑。

1，我認為，員工第一，客戶第二。沒有員工，就沒有這個網站。也只有他們開心了，客戶才會開心。客戶鼓勵的言語，又會讓他們像發瘋一樣去工作，企業也不斷地發展。
2，讓人才發揮作用的道理就像拉車，如果有人往左，有人往右，企業就亂掉了。
我的作用就像水泥，把人才聚合起來，使他們力氣往一個地方使。
3，員工是企業的內部客戶，必須先服務好員工。他們情緒好，覺得工作開心、快樂、喜悅，才能把這種情感傳遞給客戶。客戶才會相信企業的廣告或承諾所言非虛。

七：領導修為—「舍」
馬雲論企業家修為時談到，領導要懂得「捨得之道」，有「舍」才有「得」，什麼都「捨不得」，最終什麼也「得不到」。作為CEO，看到的機會很多，要能對機會說「NO」。

1，看見10只兔子，到底抓哪一隻？一會兒抓這只，一會兒抓那只，最後可能一隻也抓不住。
CEO的主要任務不是尋找機會而是對機會說「NO」。機會太多，只能抓一個。
2，很多創業者都栽在不夠專注上。今天在這兒打一個井，明天在那兒打一個井，最後哪兒也沒挖出水，地面上只是留下了許多坑而已。
3，我們必須學會尊重和理解別人。很多時候發現我們缺的不是鈣，而是愛。舍出愛，企業才不會缺鈣！

八：市場競爭—「准」
馬雲曾經說，eBay是大海裡的鯊魚，淘寶則是長江裡的鱷魚，鱷魚在大海裡與鯊魚搏鬥，結果可想而知，我們要把鯊魚引到長江裡來。競爭戰略一定要「准」。

1，我們與競爭對手最大的區別就是我們知道他們要做什麼，而他們不知道我們想做什麼。
2，競爭失敗，都是因為看不見，看不起，看不清，看不准和跟不上。
3，一定要爭得你亡我活的商戰，是最愚蠢的。眼睛中全是敵人，外面就全是敵人。競爭的時候不要帶仇恨，帶仇恨一定失敗。

九：成功之道—「遠」
馬雲在談及阿里巴巴發展的經驗時，其中有一條就是：看得遠，守得住。看得遠，才能比別人領先一步，守得住，才能苦盡甘來。

1，冬天並不可怕！可怕的是我們沒有做好準備！可怕的是我們不知道冬天有多長，有多寒冷！
嗅不到冬天味道的 CEO，就不是一個合格的CEO。,
2，只有原創的、獨創的商業模式，才能持續不斷地發展。模仿者永遠只能是二流高手。
3，未來30年已經不是力量的競爭，不是肌肉的競爭，甚至不是知識的競爭，而是服務別人能力的競爭，而是體驗的競爭。