畢業於北京戲曲藝術學院。12歲進入北京陳愛蓮舞蹈學校，2002年進入北京華夏星河文化傳媒有限公司參加影視培訓。
之後進入北京戲曲藝術學院上大學，沒有畢業就簽約到香港M8集團旗下（現已離開），之後與張衛健成為師兄妹，開始了她的演藝生涯。
2006年7月28日，柏雪更新個人博客後再無動靜，演藝圈也沒有了她的音訊，關於柏雪的離奇「失蹤」也成為了娛樂圈的一大謎團。
曾經有人爆料，當時柏雪正在橫店拍一檔子戲，晚上被人聽到刮牆壁的聲音，發現她眼神呆呆的，完全魂被抽走了似的，然後這個同組的演員叫了幾下她，沒反應，開始口吐白沫，開始亂銷自己的手指頭，血刷拉拉的到處飛濺，嚇死那個看到她詭異的演員了，在化妝師燈光師全趕到後，其中有一個化妝師學佛的，給她念了經文，情狀稍有緩解，而第二天仍像整個人被抽光一樣，而最可怕的是柏雪的聲音也變成了男人的聲音。後據該賓館老闆說柏雪所住房間曾有人自殺過，用的方法很極端。
隨後，網上有傳柏雪經常拜狐仙，可能是被反噬，更用指甲刀割自己毀容，導致精神失常，隨後離奇失蹤。
原來消失這段時間是在外旅遊，後又結婚生子，並沒有發生異常事件。
微博中也明確表示她只是個普通人，不再是演員，對一直等待她的粉絲表達了感謝。
2015年7月6日，「夢萍」的扮演者樂珈彤發了微博，曬出柏雪近日去旅遊的照片和她的兩個孩子，表示柏雪安好勿念。
其實樂珈彤和柏雪在演藝生涯有共同之處，她們並沒有很多的代表作品，但都因為一部劇的配角而出名，如今樂珈彤已嫁入豪門，並且好像和柏雪還時常聯繫，也有傳言柏雪也是嫁給富豪之後才退出演藝圈。沸沸揚揚的小仙女失蹤事件也就此終止。
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