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政治

替過世父親取消帳單 對方堅持「本人來」!她只好請出塑膠袋!?

失去親人絕對會讓人悲痛,後續要處理的事情也很繁瑣。不過悲劇不會停止,甚至變本加厲了。國外之前發生了一起超荒謬的事,一名網友才剛失去了父親,想幫父親取消帳單的時候,對方竟然一直無法接受「父親已經不在了」的事實,規定要求本人到現場才可辦理,氣壞的她只好用「最極端方法」阻止這場荒謬的鬧劇!

這名網友署名「PrincessG66」,她在貼文中透露自己的父親在2012年的父親節過世了,他離婚了而且獨居,她是爸爸唯一的孩子 。所以,她必須自己處理所有的事。然後精彩的故事就發生在她為爸爸取消電費帳單的時候。首先,她打電話到相關單位詢問如何才能夠幫離世的爸爸取消電費帳單,對方跟她說:「你把死.亡證明書送過來就好。」所以,她隔天就把證明書送去了,原本以為這樣就取消成功,但沒想到下個月她又收到了爸爸的電費帳單!

對這個狀況感到困惑的她,又再打去相關單位確認,這次是另一位人員接聽了電話。荒謬的部分就來了,對方竟然說:「你不是帳單的主人,我需要向本人確認。」當這名網友說帳單的主人已經離世了之後,對方竟然完全不理會,堅持要求要與「本人」確認。所以,被氣壞的她決定親自找上他們的主管。

當天,她直接帶著父親的死.亡證明書與「骨灰」,一到辦公室,她就生氣的把證明書與骨灰放到主管的桌上。結果她面前的主管完全被嚇壞了,馬上從椅子上逃走,甚至叫了警察。這名網友透露,警察來到現場的時候,那位主管控訴她被「威脅」。委屈的她只好再次向警察解釋這一連串荒謬事情的來龍去脈。

這名網友透露,警察告訴她不能隨便把骨灰拿到公開場合,她也承認自己的做法有點「極端」,但她已經無法忍受他們完全不懂得變通的做事方式,只好靠這樣來反擊。那位主管在搞清楚情況後,她不斷與這名網友道歉,並馬上取消了她父親的電費帳單。而當初那位堅持要求「本人出現」的員工也被解雇了。

這種荒謬的新聞在日本也曾發生過,日本導演三上智惠曾在臉書透露,她面對剛過.世的父親留下的各類訂閱項目遇到的問題。她的父親已經離開半年,但她仍在和這些帳單交涉,起初因為不知道帳號密碼,客服表示這樣無法解約或停止更新,既然軟體這端無法解約,她便想可以讓信用卡停繳,在和發卡銀行溝通了好幾次,終於可以在兩個月後停止自動繳費,但在此之前還有6萬4千日圓 (約台幣1萬7千元) 的卡費要繳,以及接下來兩個月無法取消的各種訂閱費用。

示意圖,翻攝自patakuso。

這些訂閱項目包括:音樂串流平台Spotify、不知道是什麼內容的會籍年費、無法解約的收費頻道、明明解約卻又突然繼續的電訊公司。至今三上導演已經打了50幾家公司客服,但問題依舊沒有減少,她抱怨這對家屬而言真的相當心累,不只要從0去找有哪些東西需要取消,打了客服電話還要面對超沒效率的罐頭語音,有些東西取消了卻又自動幫你續約成別的東西,她感嘆這個社會到底怎麼了?對於被往生者留下來的人來說已經夠辛苦,為什麼還要被這些瑣事煩擾。

翻攝自themirror。

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