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超商店員遭..殺!4大超商「勸導改制度」 勞動部:大夜改2人上班

桃園龜山21日發生一起店員勸導戴口罩,慘遭顧客持..刀殺..害的案件。對此,4大超商都在22日針對勸導客人戴口罩的情況做出改善,而勞動部則建議,超商在夜間時段改成2名店員上班比較安全。

▲桃園龜山29歲超商店員遭41歲蔣姓顧客持水果刀猛..刺慘..死。

回顧案情,29歲蔡姓店員21日凌晨4時勸導41歲的蔣姓紙雕家,因對方未佩戴口罩而拒絕結帳,沒想到蔣男回家戴上口罩,順利買到商品後,於同日凌晨5時持..刀刺..殺蔡男。此外,蔣男事後聲稱有精神疾病,「知道有殺...人,但感覺不到自己殺....人」,但被證實不是列管病人,僅有就診紀錄。

▲萊爾富。(圖/業者提供)

針對勸導制度是否需要改善,萊爾富第一間發出聲明宣布,即日起不再強制宣導跟提醒顧客需佩戴口罩入店。7-11則表示,會依規範作業,避免與消費者發生糾紛。

全家則表示,從未強制要求店員提醒顧客佩戴口罩,未來會依照「不勉強規勸戴口罩」的原則;OK則表示,未來會進行柔性、禮貌勸導政策,並設置警民連線來保護店員,上述4大超商都強調店員要先以保護自身安全為優先。

由於此次事件中勸戴口罩起口角、持刀傷店員為兩件事,有專家建議要擬定職場防..暴計畫,並加強員工訓練。對此,勞動部表示,建議超商在深夜時段從1人增至2人,但以全台破萬間超商來看,此建議恐怕難以執行。

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