對於很多從事過服務業的人員而言，總是會遇到調皮搗蛋的小孩，但是失控的孩子並不恐怖，真正可怕的是無法溝通的恐龍家長！

最近在「爆怨公社」上就有人分享，一間設有玩具區的商家日前有組客人光顧，是母親帶著2名小孩，在逛街期間，小孩不斷亂摔玩具，店員好心上去提醒，反而被媽媽狠瞪，遭嗆「壞了我買」，沒想到真的有玩具壞掉，客氣請對方買下來的店員，竟然還因此被客訴，讓人感到十分無言。

根據ETTODAY報導，這名店員在臉書社團「爆怨公社」中分享，當時該名媽媽帶著2名小孩到玩具區選玩具，較大的兒子就開始東翻西找，找不到喜歡的就亂丟，「小的有樣學樣，也用丟的。」他感到相當不妥，因此出聲勸道，「弟弟玩具不能用丟的，不要那麼大力，要輕輕找。」

沒想到，一旁的母親聽到這句話，頓時火都起來了，開始嗆店員「不翻怎麼找？你說阿」、「我在這，壞了我買」等話語，讓店員十分無言。

過了沒多久，2名孩子把一包球弄破，店員就站在一旁看著母親四處撿球，等到撿完後，該名母親還想當作沒事，把東西放回去，直接閃人，他立刻上前提醒，「這位麻馬這包球被弟弟弄破了，不好意思請您結帳喔！」

▼孩子弄破一包玩具球，母親還到處撿，最後想裝做沒事。（示意圖／取自免費圖庫stocksnap）

母親惡劣的行徑被發現，便以「我還在看等等」的理由，想要拖延時間。這時店員則直接開了大招，對母親說「好的，我先幫您放櫃台」，讓該名母親想賴也賴不掉。

等到母親結完帳，他還體諒帶小孩的辛苦，幫忙把玩具送上車，並微笑道別「謝謝您，下次有空再來」，沒想到竟然被該名母親客訴，讓他十分傻眼，「真是好心沒好報。」

很多網友看完也都紛紛抨擊這位媽媽，他們留言表示：「哥吉拉等級的家長」、「死小孩通常背後藏著死家長」、「奧客沒遇過壞人！小孩欠教，大人欠修理」、「這種媽自己都欠人教了，怎麼可能教得好小孩。」

此外，店員一招完美反擊，也讓許多網友讚爆，「處理的很好」、「店員EQ高，給讚」、「這是真心的笑容，弄人的笑容，哈哈哈」、「因為你害她破費，她當然要客訴你啦！ 不過，幹的好！讚。」