對於所有兒童向店家的店員而言，最可怕的不是遇上失控的小孩，而是遇上了不可理喻的恐龍家長。
像是最近在「爆怨公社」上就有人分享，一間設有玩具區的商家日前有組客人光顧，

是母親帶著2名小孩，在逛街期間，小孩不斷亂摔玩具，店員好心上去提醒，反而被媽媽狠瞪，遭嗆「壞了我買」，沒想到真的有玩具壞掉，客氣請對方買下來的店員，竟然還因此被客訴，讓人感到十分無言。

根據ETTODAY報導，這名店員在臉書社團「爆怨公社」中分享，當時該名媽媽帶著2名小孩到玩具區選玩具，較大的兒子就開始東翻西找，找不到喜歡的就亂丟，

「小的有樣學樣，也用丟的。」他感到相當不妥，因此出聲勸道，「弟弟玩具不能用丟的，不要那麼大力，要輕輕找。」

沒想到，一旁的母親聽到這句話，頓時火都起來了，
開始嗆店員「不翻怎麼找？你說阿」、「我在這，壞了我買」等話語，讓店員十分無言。

過了沒多久，2名孩子把一包球弄破，店員就站在一旁看著母親四處撿球，等到撿完後，該名母親還想當作沒事，把東西放回去，直接閃人，他立刻上前提醒，「這位麻馬這包球被弟弟弄破了，不好意思請您結帳喔！」

▼孩子弄破一包玩具球，母親還到處撿，最後想裝做沒事。

母親惡劣的行徑被發現，便以「我還在看等等」的理由，想要拖延時間。
這時店員則直接開了大招，對母親說「好的，我先幫您放櫃台」，讓該名母親想賴也賴不掉。

等到母親結完帳，他還體諒帶小孩的辛苦，幫忙把玩具送上車，並微笑道別「謝謝您，下次有空再來」，沒想到竟然被該名母親客訴，讓他十分傻眼，「真是好心沒好報。」

眾多網友看完，紛紛在下麵留言，
「酷斯拉等級的家長」、「死小孩通常背後藏著死家長」、「奧客沒遇過壞人！小孩欠教，大人欠修理」、「這種媽自己都欠人教了，怎麼可能教得好小孩。」

此外，店員一招完美反擊，也讓許多網友讚爆，「處理的很好」、「店員EQ高，給讚」、「這是真心的笑容，弄人的笑容，哈哈哈」、「因為你害她破費，她當然要客訴你啦！ 不過，幹的好！讚。」
▼店員一招完美反擊，恐龍家長糗了。

這位店員這招反擊真的是高招啊XD不失身為店員的禮貌，又狠狠地涮了這位恐龍媽媽的顏面一遍，真的讓人感覺大快人心啊！
這種放縱孩子不管，態度又差又隨便還會惱羞成怒的家長還真的不知道在想什麼，這種人似乎也不太會反思自己的行為，只希望這種人不要再更多了。順便各位也可以學起來這種方式對付奧客！不失優雅又能強力反擊喔！

面對著熊孩子，或許我們可以牢記這三點，做到身心平衡，不會做出衝動的行動。

遇到熊孩子，先默念幾個口訣
1、暫停幾秒—穩住自己
很多時候，我們在公共場所時，旁邊有孩子大聲吵鬧，踢我們椅子；或者是認識的熊孩子欺負我們的孩子，毀了我們家的貴重物品，來我們家裡亂翻東西，亂拿東西……

這一系列不禮貌的行為，往往會讓我們怒火中燒，甚至會讓我們做出一些衝動的事情，給了不講理的人一個耍賴的機會。

或許大家還記得之前四川遂甯公車上男人暴打熊孩子的新聞，一個小男孩在車廂裡頻繁試探性的用腳踹另外一名男乘客，結果讓人掄起來一頓揍。

雖然孩子的動作不禮貌，但是男乘客的行為也是過激的。
而這件事情，最終也以「男孩醫院治療，男乘客15日拘留且罰款」畫下了句號。
但是，熊孩子最希望看到的就是「你生氣的樣子」，我們與其用這些時間生氣，
不如用這些時間想想如何更好的應對。

2、正面表達—直面熊孩子
熊孩子除了「熊」的屬性，還有「孩子」的屬性。
好奇、破壞、惡作劇，孩子那些討人厭行為的出發點，是他們生來就有的探索欲。
於是，在孩童時期，他們的世界觀、是非觀還未完全形成，這種欲望的實現方式就成了我們討厭的：吵鬧，惡作劇，搞破壞……

在遇到熊孩子時，或許我們也會碰到很多熊家長。在熊孩子接收到的教育裡，沒有做錯事要道歉的做法，他自然而然也不會覺得這是錯的，只是好玩、興奮。
所以，我們在遇到熊孩子時需要堅定表達，我們可以告訴他什麼是對錯。

比如：
孩子亂翻別人東西，我們說：「來別人家，是不能隨便碰別人東西的，要先經過別人同意。」
孩子搞破壞，我們說：「你弄壞了別人的東西，是需要向別人道歉，說聲對不起的。」
熊孩子一次次惹人生氣的背後，是對行為界限的模糊，直接告訴他什麼是錯誤的做法，什麼是正確的做法，是很重要的。

3、堅定維權—直面家長
有時候熊孩子做的太過分了，治標也治本的辦法，可以是先「搞定熊孩子的家長」。
如果熊孩子損壞了我們的物品，弄壞了我們的東西，我們需要和對方父母明說賠償，用事實來講道理，而不是對孩子洩氣。

無論大人有沒有對孩子動手，在熊孩子的父母看來，這也是對熊孩子的一種傷害，也無形中增加了我們維權的難度。