項鍊戴兩次就弄丟!婦拿空盒索賠 怒嗆櫃姐:妳全家死光?下場曝網爽喊:活該啦!
這世界上最不缺的就是奧客!有些人總以為自己大聲一點、態度強硬一點,就能夠逼服務業的人員把大事化小,直接滿足奧客的需求來息事寧人。
像是最近臺北一名婦人在百貨公司專櫃買一條3500元項鍊送妹妹,未料妹妹僅戴兩次就弄丟,認為自己買到瑕疵品,便拿著空的首飾盒,氣憤衝到專櫃前求償,還辱罵櫃姐「妳家人都死光了嗎」、「妳今天沒有賠我,我就在這邊讓妳沒有辦法做生意,妳也不要做了」。對此,臺北地院審結,依恐嚇危害安全罪處婦人罰金5000元,易服勞役5日,緩刑2年,可上訴。
▲婦人購買的項鍊不到一星期就遺失,認為自己買到瑕疵品,衝到櫃位求償爆粗口。
判決指出,婦人今年4月25日於專櫃買項鍊後,項鍊在一星期內於不詳地點遺失,她認為項鍊疑似有瑕疵,同年5月1日帶著首飾空盒返回櫃位,向櫃姐求償。
孰料,婦人一到櫃位,卻疑似不滿櫃姐處理態度,竟爆粗口大罵,一邊激動拍打桌子,一邊吼著「幹」、「妳們家人都死光了嗎」、「妳全家死光了嗎」、「妳今天沒有賠我,我就在這邊讓妳沒有辦法做生意,妳也不要做了」等語,讓櫃姐心生畏懼,決定提告。
根據臉書「爆怨公社」影片,婦人當時聲稱自己花3500元買項鍊送妹妹,但妹妹只戴了兩次就弄丟項鍊,整天心情不好,決定向專櫃賠償,而她認為櫃姐態度不好,更是當場失控拍桌,辱罵「不要叫工讀生來站櫃」、「這裡是高級百貨公司不是路邊攤」、「妳全家死光了嗎」、「妳今天沒有賠我,我就在這邊讓妳沒有辦法做生意,妳也不要做了」。
事後,婦人確實獲得一條新項鍊,惟痛罵櫃姐過程,已遭一旁民眾以手機拍攝全程,櫃姐雖提告公然侮辱罪,但檢方勘驗影片後,另依恐嚇危害安全罪起訴婦人。
對此,婦人於審理期間與櫃姐達成和解,獲櫃姐撤告公然侮辱,而法官針對非告訴乃論之恐嚇危害安全罪,處婦人罰金5000元,易服勞役5日,緩刑2年,全案仍可上訴。
對付這種奧客就是要用強硬的手段才能逼他們就範啊!
如果跟他們客氣,最後他們只會騎到你頭上恣意妄為而已,所以說千萬不能夠讓這種人隨心所欲!因為他們為了自己的貪欲,什麼事情都做得出來!