每天有忙不完的事情，老闆、主管又一直丟任務給你，做決策的明明是主管，總要我們小兵為他背黑鍋，每次休息時間最讓人解氣的就是：大罵主管老闆！！沒有誰不會抱怨自己的上司，有一份調查指出，有77％的員工都表示：經常因上司的「白目」瀕臨崩潰，有過好幾次把辭職信丟在桌上，大喊著：「老子不幹了」！！華麗的轉身就離開這個鬼地方，可瀟灑的代價實在太大，每次都只是想想...然後默默地回答：「好」。

其實我也不是這麼奴性的，但迫於生活的無奈，工作又不這麼好找，又或是下一份難道會更好？這種懦弱心態，驅使自己只能無奈接受。面對有些令人翻白眼的上司，很多時候聽他說話都是左耳進右耳出，事出必有因，其實並不是沒有好老闆，很多時候是我們自己沒有發現。要分辨你的上司是好是壞，可以參考以下8個特徵，也許你的老闆、主管並不壞。

「8個跡象」告訴你：你的老闆很不錯

１. 你的老闆能承擔責任
當工作出包，爛老闆會把錯全部怪到下屬身上，絕口不提當初他才是最後放行的那個人。相較之下，好老闆會承認錯誤，與員工一起分析失誤的原因、以及未來可以如何改進。員工眼見老闆承擔責任，自然也會有樣學樣、不會相互推諉錯誤。

2. 你的老闆不會管太多
巴菲特曾說：「找對人、少管事（Hire well, manage little.）」。如果一個老闆管遍大小事、就連辦公室窗戶壞了都要親自監工，除了意味著他享受這種掌控全局的感覺，同時也顯示他自視甚高、不夠信任自己的員工。有這樣的老闆，不僅會讓員工覺得缺乏動力，更會讓員工覺得像是長不大的小孩、永遠無法有發揮空間，自然也影響員工的工作心態。

３. 你可以有效和老闆溝通
當老闆可以給出明確指示、讓你知道接下來的任務和方向，雙方就不用重複確認工作詳情，自然也能減少溝通成本。此外，如果溝通順利，老闆自然也不需要不斷召開會議、確認工作進度，也不致於浪費大家的時間。

４. 你的老闆肯定你的能力
當你的老闆願意肯定你的能力、甚至是價值，效果往往比成交一筆大訂單、完成一場大活動更讓人感到振奮。當老闆肯定你、讓你知道自己正在往對的方向前進，做為員工的你自然也能更有自信地面對工作上的挑戰。

５. 你的老闆隨時都能教你東西
一般人在工作上碰到困難或疑惑，很少會求助老闆。事實上，一個好老闆會懂得適時親自介入，或是提示工作方向、讓員工邊做邊學，員工才不會老是覺得只能靠自己。

６. 你的老闆不怕你比他強
某些對自己沒自信、或是自認權力不夠穩固的老闆，不會喜歡員工越權或跨部門溝通，認為這樣有損自己的權威地位。好老闆反而會鼓勵員工進行任何改善現況的行動，因為他們知道唯有這樣才會為公司、以及員工帶來雙贏局面。

７. 你的老闆會聽人說話
一般人的印象中，老闆總是喋喋不休、大談自己的事蹟或願景；又或是忙著說教，把下屬晾在一邊。相較之下，一個好老闆會耐心傾聽，即使知道員工的做法或想法出了差錯，還是會先聽員工把話說完，再說明自己的想法。

８. 你的老闆還是會做事務性的工作
許多老闆一旦升上權力高位，就不會想要再處理影印、寄信等行政事務。但真正的好老闆不會如此，對他們來說，辦公室裡的小事反而是讓他們隨時掌握工作環境狀況、與員工產生連結的最好機會。

你是員工眼中的好主管嗎？展現 4 大特質，有績效又有人緣！

你遇過最好的主管，是怎麼樣的人？領導力諮詢顧問Marcel Schwantes從事領導力相關教育訓練15年，他在每次教育訓練的場合，都拋出這個問題詢問學員。以下是他經常聽到的回答：

「我老闆把我視為人。」

「他真誠以對，開誠佈公！」

「他讓我們主導自己的工作，不吝與我們分享他的決定。」

「主管對我提出的建議很感興趣，讓我在公司裡說話都很有份量。」

總結多年看法，認為受到部屬尊敬的主管，普遍具有以下4種特質。每天應用一點點，整個組織在你的帶領之下，勢必會有所不同。

1. 無論階級差異，都能尊敬別人
一個成功的組織文化，管理者有能力創造互相尊敬的工作環境。無論職級與頭銜，每個工作者都具備基本的尊嚴，每位員工的個人價值受到肯定。因此，上級願意傾聽，資訊互相流通，上下之間能促進合作，共同達成目標。

2. 聽得多，說得少
你遇過急著要鞏固自己權力的主管嗎？只要聽到他一直吹噓自己的豐功偉業，就知道他大概對自己所在的位置缺乏安全感。聰明而值得尊敬的主管，能了解自己，並表現謙遜，他們比較在意「你」在想什麼。好主管想知道你的想法，他們拋出問題：你對這項任務的評論為何、你學到什麼、你還需要哪些幫助。

3. 請部屬針對管理方式給予回饋
沒有回饋，就沒有進步。好的主管不是把大家召集起來，說明任務內容，然後就原地解散。好的主管會主動要求部屬的回饋，才知道哪些管理方式有效，哪些值得改進。你希望員工跟著你，那麼你也要跟上員工的所思所想。

4. 把資訊變得透明，建立信任感
帶兵要帶心，信任是成事的源頭。建立信任感的實踐方式，有以下幾項：首先，創造資訊透明，讓員工之間、上下關係之間盡可能達到資訊透明化。其次，對現實狀況認知一致，員工與主管，都對目前達成目標的困難、執行的方式，對現實有相同的妥協，踏實解決，而非提供不切實際的達標要求。最後，弄清楚雙方對彼此的期待，清楚溝通。