科技

百度、頭條和滴滴都在「誘導分享」,微信打擊這種行為有錯嗎?

2013 年 5 月,QQ 手機版做了一次改版,將所有好友的頭像都顯示為線上狀態,並取消了「線上」、「離線」的文字提示。

這個「致敬」微信的舉動讓 QQ 收穫了前所未有的「壓倒性差評」。QQ 團隊破天荒地立刻主動出來接受媒體採訪,解釋改版的動機。即便如此,新版本還是很快上線,好友線上狀態的顯示被重新恢復。

一個細微的差別,道出了微信和 QQ 在產品邏輯上的不同:QQ 是建立在 PC 上的即時通訊軟體,使用者需要確認好友此刻正在電腦邊;而微信,雖然看上去像 QQ 的移動版,但建立在手機上的它,收發資訊的邏輯更像郵箱——使用者可以隨時發信息給好友,也可以在任何時候回覆。

所以,微信的預設主頁是相當於收件箱的聊天視窗,微信對好友列表的定義是「通訊錄」而非「聯絡人」,「好友分組」這個功能也被捨棄了。

▲ Google 推出的郵箱應用 Inbox

微信其實是郵件,是個快速的短郵件,只是它快到讓你以為不是郵件。 2016 年,在和清華大學經管學院院長錢穎一的對談中,馬化騰如此說到。他還透露了微信開發初期的內幕:騰訊內容同時有三個團隊開發基於手機的通訊應用,微信的開發者是 QQ 郵箱團隊,他們「最先把手機端的郵箱客戶端改成了微信」。

從這樣的角度出發,就能理解為什麼在 2019 微信公開課 Pro 版上,張小龍依然把微信定義為「工具」,依然在強調好工具的標準是讓使用者「用完即走」。

一個優秀的工具,可以跨越年齡、階層,成為真正的全民應用。而作為滿足使用者通訊需求的工具,因為超高的粘性,可以順帶滿足使用者閱讀、表達的需求,甚至連線第三方應用,成為一個無所不能的平臺和包羅永珍、自然生長的生態系統。

對於一款像郵箱一樣的工具來說,對使用者危害最大的資訊是什麼?

對,鋪天蓋地的垃圾郵件。

報告顯示,最近十多年來,垃圾郵件佔所有電子郵件流量的比率都超過 50%,同時,垃圾郵件正變得越來越大。它們浪費大量的頻寬、流量,擠佔使用者的收件箱,誘導使用者點選連結,傳播木馬、病毒,散佈謠言和詐騙資訊,嚴重損害了使用者體驗。

▲ 圖片來自:Devonyu / iStock

Gmail 之所以能崛起,除了在當時破天荒地提供 1GB 的超大儲存空間,還因為它對垃圾郵件的強力過濾機制:除了系統主動判別垃圾郵件,Gmail 還允許使用者定製過濾器,用更智慧的手段遮蔽垃圾郵件。

做好了這些之後,後起的 Gmail 逐漸超越 Hotmail、雅虎電郵等主流郵箱,成為全球活躍使用者超過 15 億的第一郵箱服務,並幫助 Google 建立起了難得的帳號體系,打通了 Android、YouTube、Google 企業服務間的壁壘。

同樣作為一款超級應用,「通訊工具」微信也需要以最嚴格的態度對待「垃圾資訊」。

1 月 29 日, #微信封殺百度春晚紅包# 成為了微博熱門話題,1.2 萬條討論,2.2 億的閱讀量顯示了大家對這個話題的關心。

當然,支付寶的「集五福」、抖音的「集音符」兌紅包活動,也早已無法在微信分享連結。

針對此類違規活動和惡意對抗行為,一經發現微信將立即進行處理,包括但不限於停止連結內容在朋友圈繼續傳播、停止對相關域名或 IP 地址進行訪問,封禁相關開放平臺帳號或應用的分享介面;對於情節惡劣的情況,永久封禁帳號、域名、IP 地址或分享介面。 我們在之前的報道中詳細分析過它們被遮蔽的原因:用實物或現金獎品誘導分享,用遊戲、測試吸引使用者參與互動都是微信明令禁止的行為。

但是,對於微信這座日活躍使用者超過 10 億,同時擁有社交關係鏈的「金礦」,被遮蔽的各家公司還是有各種各樣的「黑科技」。

作為最早推出春節集卡兌紅包活動的支付寶,已經有了豐富的對抗微信規則的方法,它將分享連結變成了像火星文一般的「吱口令」,得以在聊天資訊和群聊中暢行無阻。

百度、抖音也迅速學習了這種「先進經驗」,它們同樣採用了口令的形式,躲避微信的遮蔽。

於是,春節紅包活動本身就成了一件非常弔詭的事情:中國最大的網際網路公司們,正在用千奇百怪的像傳播黃色網站的暗語一樣的口令,以給使用者送「福氣」和紅包為名,在中國最重要的節日期間搶奪使用者和流量。

對「國民級應用」微信來說,這些資訊就像是垃圾郵件,和新年籤、打車券、外賣紅包一樣,當它們密集充斥在對話訊息、群聊、朋友圈中時,會嚴重割裂正常的資訊交流,給微信上已經很突出的社交壓力又添上了一根稻草。

在微信公開課 Pro 上,張小龍說,希望使用者放下手機,多和朋友見見面。而這更像是一種無奈,在很多情況下,使用者喜歡紅包,春節和家人、朋友團聚時,大家也願意一起玩一玩交換福卡、兌換紅包的小活動,但在這些活動中,必然會有不少缺乏同理心的使用者,無節制地在親友圈之外分享紅包資訊,或有意或無意地成為垃圾資訊中轉站,給其他人造成困擾。

微信作為防禦者,永遠無法一勞永逸地解決這些問題,就像作為普通使用者的我們,永遠都無法徹底擺脫垃圾郵件的騷擾。

春節馬上就要來了,如果你沉迷於集卡兌紅包,就多和親友一起玩吧;如果你覺得被這些資訊騷擾,那不妨真的放下手機,多陪陪家人和朋友吧。

如果覺得文章對你有所幫助,歡迎留言並且推薦給你的好友。

本文由愛範兒(ID:ifanr)釋出,授權網際網路早讀課轉載。內容僅代表作者獨立觀點,不代表早讀課立場。如需轉載,請聯絡原作者。本文作者蔣鴻昌首發於公眾號“愛範兒”(ID:ifanr),新知階層的科技讀物,與全球智識同步,歡迎識別下方二維碼進行關注。

這個賭博網站的使用者增長策略,閃瞎了我的腰。。。。。。7個月使用者數從0到2000萬,我有這些思考打敗星巴克?你真的看懂瑞幸咖啡了嗎?美版「拼多多」逆天,一年拿下2.4億美元投資,還好評如潮!

Reference:科技日報

看更多!請加入我們的粉絲團

轉載請附文章網址

不可錯過的話題