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馬化騰慶祝QQ20年,這些年它的變化有多大?

先祝大家新年快樂!新年新進步!

昨天,馬化騰的一條朋友圈,讓大家又想起了自己和QQ這個小東西一起度過的線上時光,20年前的今晚,QQ釋出上線。

作為一名將近20年Q齡的老使用者,10年前的騰訊員工,自然是頗多感慨,手機號已經換過幾個,QQ號一直沒變過。

不同性格的人選擇的頭像有一定的關聯性,在沒有自定義頭像之前,我選擇的頭像一直是下面這個:

當時選擇這個頭像的原因也比較簡單,一個戴眼鏡的小夥,就是自己20多歲時候的樣子吧。

QQ暱稱,大家以前怎麼起名字呢,我在改用自己的英文名blues之前,一直用的QQ暱稱是:漂泊,或許是註冊QQ的時候是在大學畢業,想著要去外面的世界漂吧……

歡迎在文章後面留言,說說你用的頭像、你用的暱稱,有啥故事麼?

下面的圖,是QQ、QQ空間、微信三款產品的月活躍使用者走勢圖,資料來源是騰訊公司的財報。

藍色的曲線是QQ的月活躍資料走勢,QQ的月活躍最高值發生在2016年第二季度,達到了8.9億。綠色曲線的微信月活躍,在2017年第一季度超越了QQ月活躍,目前微信月活躍已經超過10億,這是QQ從未達到的高度,至少在溝通這個事情上面,多數網民的溝通需求逐漸在微信得到滿足。

騰訊一直以來就是做一件事情,從QQ到微信,人與人的線上溝通工具,滿足社交需求,讓使用者的溝通更愉快,正如張小龍所言,微信一直以來就是一個工具,一個溝通工具。

下圖是QQ使用者同時線上的資料圖,3.1億的同時線上,在國內的產品估計只有微信能達到這個數量級了。

想起在YY語音時候,創始人李學凌通常會讓產品經理在做競品分析的時候,拷問產品最初的樣子,剛剛問世,滿足使用者哪些需求,做了什麼功能,最早的形態是啥樣的,當時,我們通常藉助網站時光機去追尋WEB產品以前的樣子。

對於客戶端產品,更多的,則是自己的積累了,很多東西在網上已經無處可查。記得有一道經典的產品經理題目,就是QQ的第一個版本,面臨十多個產品特性,先做三個,做什麼?

1. 卡通頭像

2. 不可竊聽安全通訊

3. 聊天室

4. 很小的.exe檔案

5. 面板skin

6. 速度超快0.5秒反應

7. 聊天記錄管理器

8. 語音

9. 視訊

10. 看誰在線上

11. 傳檔案

12. QQ表情

網傳馬化騰給出的答案是:10秒內找到人聊,且頭像有趣是最樸素的需求,還有一個是好友儲存在伺服器端,換電腦也可以恢復。卡通頭像屬於使用者興奮型需求,聊天室屬於使用者期望型需求,看誰在線上屬於使用者基本型需求。

Blues收集整理了QQ從1999年產品釋出到2018年各個產品版本的主要特性,非常明顯的看出,QQ始終圍繞的一個使用者核心場景是“溝通”,把線上溝通這個事情做到了極致。

騰訊公司產品的發展路線大致抽象為:溝通工具(QQ、微信)——內容平臺(騰訊網)——內容社交(QQ空間、騰訊微博)——娛樂平臺(遊戲、音樂、視訊、動漫)——生活服務(拍拍網、財付通、微信支付)——產業網際網路(騰訊雲)。

騰訊是一家對個人使用者需求滿足極其在行的公司,發展較好的產品,基礎都是構建在人與人的社交之上,目前進入產業網際網路行業,面對企業使用者需求,是一個新的大挑戰,但願能有新的突破,雖然真的很難。阿里、華為,原來都是滿足企業使用者需求,後來實現了從企業使用者到個人使用者的突破,獲得新的發展機會,在使用者群的突破方面,是有領先的。

下圖是QQ從1999年誕生到2018年的最新版本以及特性,很直觀的可以看出QQ的版本迭代始終圍繞聊天溝通場景進行,對大家理解QQ20年的產品迭代有一定幫助,收藏起來吧。

在公眾平臺的後臺,很多人問BLUES,想做產品經理,如何起步,做產品經理的成長路徑有很多,有一種方法,有點笨,但真的很管用,就是自己做產品分析,選擇你感興趣的產品,不斷的使用、反思,跟蹤產品發展,鍛鍊自己的產品分析能力,預判能力。

如果你對某個產品有興趣,就持續關注這個產品,從產品小時候開始,一個版本一個版本的體驗,反思,成為這個產品的重度使用者。例如儲存這個產品的每個版本,對產品解構、互動、視覺進行體驗、反思與結構。想想如果是自己做,可能會做什麼?產品經理在當時是如何決策的?甚至自己假想,下一個版本,自己會做什麼特性?然後和真正的新版本做比較,為何與自己想象的相同,又有哪些不同?雖然不在產品團隊,一樣可以提升自己的產品思維。

甚至,可以應聘進入這個產品的外部團隊,和產品經理、運營經理充分交流溝通,從一款產品開始培養自己,提升思維能力。說不定哪一天,就從外部團隊,成為產品的主人。

一起看看QQ這款產品誕生到現在的各個版本,是否還記得他們的樣子,收集不全,如果有朋友收集了,可以發來,謝謝。

1999年,OICQ誕生。

OICQ 99a

釋出中文網路尋呼機、公共聊天室、傳輸檔案

OICQ 99b

釋出語音聊天的功能

OICQ 2000

釋出TencentExplorer、隱身功能、移動OICQ

QQ 2000

正式改名為QQ、釋出視訊聊天功能、QQ群、QQshow

QQ 2003

聊天場景、捕捉螢幕、給好友播放錄影、QQ炫鈴

QQ 2004

新增個人網路硬碟、遠端協助、QQ小祕書

QQ 2005

新增QQ寵物、Qzone、QQ通訊錄、QQ音樂

QQ 2006

新增QQ主題包、QQ視訊秀、3D秀聊天模式

QQ 2007

新增會員傳送離線檔案功能、視窗抖動

QQ 2008

新增了超級群,最高支援500人

QQ 2009

全新體驗:群友動態、訊息盒子、好友印象

QQ 2010

全新面板引擎,QQ大視訊,多問題驗證

QQ 2011

新增面板編輯器、QQ應用盒子、QQ簡訊、炫彩字型、自定義標籤

QQ 2012

全新介面, QQ面板設定全新改版,會話視窗支援合併,會話視窗支援置頂,新增歷史與推薦表情,查詢聯絡人資訊,多人視訊全面提升

QQ 2013

全新面板引擎,豐富資料卡,聊天功能變化,群視訊秀功能,群支援“播放影音檔案”。

QQ2014

全新視覺,更新更薄更高效,個性化與整合式聊天視窗,收藏網頁助手,截圖馬賽克,文件演示分享,QQ秀與聊天窗的完美融合。

2014,這是我用的最新版本,聊天視窗,已經收納起來,上個版本,是在頂部切換,目前在左側切換。

QQ2017

1. 文件演示支援更多格式,更加自由;?

2.文件演示,兩方異地會議的好幫手;?

3.文件演示支援鐳射筆、畫筆、白板,讓一切生動起來;?

4.課堂廣告過濾功能再次完善,為課堂紀律保駕護航;

5.新增QQ看點內容,每日為你量身推薦精選圖文、短視訊,打造你的個性化閱讀專區;

6.群主和管理員可以撤回群成員傳送的訊息,老版本不支援此功能;

7.全新視覺,簡約介面樂享溝通;

8.訊息列表支援自由調整,簡約體驗輕鬆聊天;

9.聊天視窗新增GIF熱圖推薦,鬥圖從此更有料;?

10.視訊通話趣味聊,動態掛件,樂趣不斷。

QQ2018

下面是目前在QQ官網的產介紹,關鍵詞就是產品的核心功能:溝通。

Reference:科技日報

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