有些時候孩子就是會調皮搗蛋，
像時把牆壁用蠟筆畫得亂糟糟的、
跟同學玩到太過頭不小心有點肢體衝突、
大吼大叫不在乎周遭其他人的感受，
這些調皮行為對於孩子而言，
都是正常再不過的行為，
因為孩子就算知道行為會有不好影響，
當下的情緒與心態都很容易忽略這些重點，
也就是因此常常挑戰家長的理智線。

當家長不厭其煩的跟孩子講道理，
孩子就算有聽到也不會遵守，
就很容易讓家長也跟著有了情緒，
不自覺的對孩子吼叫起來。

但其實這種處理方式，
除了讓當下的狀況更難收拾
（大人歇斯底里、小孩尖叫大哭），
也未能達到親子溝通的目的。

那麼父母應該在這種狀況下，
用怎樣的方法才能夠跟孩子溝通呢？
其實開啟溝通的第一步很簡單，
這個改變就從妳的聲量、聲調開始！

習慣對孩子吼叫，易養成自我否定的消極態度
用吼叫的方式管教孩子，
容易對孩子產生許多負面影響，包括：
自我否定、悲觀、易怒、退縮、
沒自信、敏感脆弱、暴力，
甚至會出現極度討厭自己的消極情緒，
在孩子成長過程中產生揮之不去的心理陰影。

所以，當爸媽面對孩子超出正常行為規範的行為時，
可別讓自己也跟著失控，
之後再來懊悔、挽救，傷害卻已造成。

改變聲調，讓親子溝通更容易達成
科學家及心理學家發現，
當我們處理同一件事情時，
如果改變聲調，則結局可能會截然不同。
比起吼叫方式管教孩子，
他們更建議，大人在事情發生時應先冷靜，
然後試著改變聲調，用低聲教育的溝通方式，
孩子將更容易接受爸媽說的話。

到底低聲教育有哪些優點呢？
◎當爸媽降低聲調與孩子溝通時，
相對較能控制自己情緒，讓心情較平和，
避免因為憤怒而說出傷害孩子的話。

◎講話時壓低聲調，
比起飆高的聲調更能讓人專注及理智。
因此說出的話較是經過思考過，
而對方也較願意傾聽。

◎當爸媽用低聲調溝通時，
孩子的情緒不易被激起，甚至可能被壓下，
進而減少發怒及互相攻擊的對立狀態。

◎大人用低聲教育，
等於也在樹立孩子處理情緒的學習典範，
未來孩子遇到情緒問題時，
便會模仿爸媽平穩的情緒表達方式。

掌握溝通3原則～尊重孩子、注意措辭、清楚說明
其次，在跟孩子溝通時，應掌握三個原則：
1.在尊重孩子的原則下，與孩子溝通。
避免在人前指正孩子，
私下溝通會比在眾人面前講更能尊重孩子，
同時溝通時應就事論事，
不要藉此發泄自己情緒。

2.注意語氣跟措辭
如果爸媽已經做到了降低聲調，
那表示已經成功了一半，
接下來便是溝通時的語氣跟措辭。
比如：『你每次都…』、『你就是不乖』、
『我被你氣死了』、『你再做試試看』……，

這些爸媽經常脫口而出的話，
往往比較像是發泄情緒，而非指正孩子的行為。
建議用：
『媽媽很愛你，
　但你剛剛故意推妹妹的行為，
　讓我覺得很難過』。

3.確實說明你要孩子改正的部分
用孩子能理解的說法，
跟孩子好好說明希望他們改進的行為，比如：
『每天睡覺之前，你要把拿出來玩的玩具，
　都一一歸位或放入玩具箱內，
　然後才能去睡覺，沒收好就去睡覺，
　隔天就不能玩玩具』。
清楚說明期望及獎懲，
可幫助孩子掌握行為改善的重點，
讓親子溝通更能達到效果。