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12月這兩款SUV車型投訴量最高,現代途勝猛增至第一

2018年整體車市下滑非常明顯,不過爆發出的汽車質量問題並不少。尤其是在剛剛過去的12月份,根據車質網的資料顯示, 共計收到投訴資訊共計8029宗,環比上漲了27.1%,同比大幅上漲了43.6%。其中現代途勝和日產奇駿這兩款SUV車型投訴量高居前列,下來就來看看這兩款車型究竟出現什麼問題?

現代途勝投訴量878宗:機油增多召回方案不合理

現代途勝在10月26日釋出了召回宣告,由於全新途勝1.6T發動機存在機油增加問題,召回了超40萬輛汽車。不過從當前的情況來看,消費者投訴單主要問題依然集中在機油增多的召回方案不合理。很多車主反饋車輛實施召回後,車輛的動力明顯不足,並且車輛啟動後的怠速高,目前廠家沒有明確的解決辦法。此外有車主還反饋,發動機召回後,油耗明顯增高,並且噪音大,換擋不積極,也並沒有解決機油增加的問題。

而針對這些問題,車主表示北京現代廠家並不承認升級無效,而且糊弄欺騙消費者,讓車主感到寒心。值得關注的是,全新一代現代途勝已經在2018年11月23日正式上市,新車依然搭載了之前的1.6T發動機,未來新車是否會存在相同的問題,我們將持續關注。

日產奇駿投訴量266宗:變速箱頓挫和發動機排氣故障

奇駿在11月份就佔據了投訴榜第一的位置,在12月份隨著途勝的投訴猛增才回落到第二的位置,不過整體投訴量相比11月份依然有所增加。其中主要問題集中在變速箱頓挫和發動機排氣故障。而變速器頓挫的問題最為嚴重,在時速80-90公里時頓挫感十分明顯,也有車主表示,已經進店四次,但是均未解決問題。有不少車主認為這種質量問題已經成為普遍現象,應該實施召回,但是廠家依然在推脫問題。

此外,有不少車主還反饋奇駿存在車輛在冷啟動時冒黑煙的問題,但車主進店檢查後4S店卻說沒辦法處理,並說日產車就是這種現象,不是質量問題。也有車主表示,之前冷車啟動冒黑煙的持續時間是20多秒,結果行車電腦升級後並沒有好轉,反而黑煙冒的更加厲害,持續時間更長。此外發動機漏油、變速器漏油以及發動機異響的問題依然不少。

寫在最後

從12月投訴排名靠前的這兩款車型來看,主要的問題以及集中在車輛的傳統“三大件”上,並且都嚴重影響了車主的使用。而從投訴的結果來看,車企並沒有切實的解決問題,或者拿不出可行的方案,因此這也進一步加劇了消費者的抱怨情緒。未來,這兩款車究竟會如何解決問題,我們還將持續關注。

(本文由探道新媒體工作室原創出品,轉載請註明出處:文武車道,本文作者:和風)

Reference:Man's Daily

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