對於服務業來說，「顧客至上」一直以來是必須奉行的宗旨，因為能夠左右一家店或一個服務員能否順利賺到錢，顧客的情緒是必須要照顧到的，讓每個顧客有美好的消費體驗，是所有從事服務業的人的終極目標，基本上說，這樣的理念是沒有錯的。

然而，並不是所有的消費體驗都是令人感到愉快的，有的時候有些顧客的行為舉止，往往不是太奇怪就是太過分，這樣的顧客我們稱為奧客，而奧客隨時都有可能碰上，可以說是讓服務員非常頭痛啊！

奧客真的是無所不在！不僅僅是出現在店家，現在就連外送業都有遇到奧客的經歷，雖然這很難以想像，就連單純的外送食物的交易，都會遇到難搞的奧客，然而近年來美食外送平台的崛起，這方面的經歷可說是越來越多，而奧客的難搞程度也越來越升級！

近日，有位外送員就在網上，分享了自己遇到奧客的親身經歷！他表示，某次的交易，對方故意拿出一包裝有數百個「一塊錢硬幣」的袋子準備付錢，並且態度很強硬，也不管外送員是否趕時間，堅持這樣付錢！然而，外送員不慌不忙出招反制，一招就直接讓那顧客認輸！

讓我們繼續看下去！

這位外送員日前將經歷分享於臉書粉專靠北ubereats，他曾接到一張來自「北投陳先生」的訂單，當他爬上四樓看到顧客等在門外時，原本相當感動，然而下一刻看到對方手上握著一大袋的1元硬幣，立刻在心裡為自己哀嘆！

不過為了不讓這位鬧事的奧客成功得逞，原Po也立刻展開一連串的反制奧客的妙招！

本來這位陳先生，迫不及待想從外送手中接過美食，然而卻被告知，必須「先確認餐點金額」才可以用餐。而原Po也很有耐心的再三與陳先生耗時間，「不好意思，要先確認金額喔！」，這才讓迫不及待想吃美食的北投陳先生臉瞬間垮掉。

而原Po的這一反制大招，則是瞬間被讚爆！