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47層!杭州最高的住宅樓!但這裡的住戶很崩潰,因為能不能坐上電梯,全靠運氣……

昨天,綠地旭輝城多位業主打進12345熱線:位於濱江西興街道七甲路和濱盛路交叉口的綠地旭輝城,緊鄰奧體中心,屬杭州47層超高住宅樓,從2016年12月28日精裝修房交付開始,陸續有業主被電梯門卡住、發生電梯極速下降、電梯按鍵失靈、電梯門不能完全關閉、沒訊號等問題,小事故頻頻發生,現在我們坐電梯都是提心吊膽!

出發前,我聯繫上一位業主,她說,當初是看中那邊有個不錯的小學,一切為了孩子嘛,2015年底,買了一套90平米的精裝修房子,當時2.6萬元/平方米,現在漲到3.5萬元了。現在眼看一家老小就要搬進來住了,電梯問題卻是個心頭大事。

昨天下午2點多,天晴,乾燥,我來到位於錢江三橋東,離蓮花瓣狀的奧體中心僅一路之隔的綠地旭輝城。小區從外觀看起來氣派,高大的鐵門緊閉,需要刷卡進入。抬頭看,幾幢參天大樓直衝藍天。

47層,應該算是杭州最高的住宅樓了

記者站在47層樓頂,往外拍照,手都有點抖。記者 金潔潔 攝

每週來看下房子裝修情況

偶爾坐下電梯也紛紛中招

這時,一名男子騎電動車來應聘保安。

保安用對講機跟主管彙報情況,主管問幾歲?38歲!

“38歲?不要了,不要了,年紀太大了。”主管說。

綠地旭輝城小區有2000多戶人家,目前交付了1、2、3幢共八九百戶,其中作為精裝修的2幢,才交付兩個月,電梯出狀況不斷,2幢共3個單元6部電梯,每層樓兩梯四戶,最高47層,一個單元188戶人家。

目前,很多業主都在進行翻修或軟裝階段,真正入住的業主大概有三分之一。

業主王女士在業主群裡搜“電梯”兩字,立馬出現三頁,集中出現在2月9日、10日、14日、15日、19日、20日這6天,幾乎隔三差五都在談論:“電梯又壞了……”

“我上週四上午去2單元有事,坐了電梯進去按290×,電梯直升40樓也沒有停沒有開門的意思,然後速降到11樓!這種事不止一次發生了!”一位女業主說。

“我的情況是,20樓下到1樓,門開了,我往外走,身子還沒完全出去,門就關了,把我夾住,老公在裡面使勁按開門鍵也沒用,我趕緊使勁掙脫回到電梯內,門就關起來了,先是電梯不動,所有按鍵都不管用,報警鍵按了有報警聲,但沒有人應,停了一會電梯自己滑到負2樓,電梯螢幕顯示重啟,按重啟後,我又按1樓上來才出去的。”業主“小草”說。

“我多次遇到34層家門口等電梯,電梯上來停到33樓怎麼也不動了,我從34層走樓梯下去的,崩潰了。走到20層再按下按鈕,又好了,鬧鬼一樣。”業主“寶寶”說,她只是週末去一次,電梯幾乎都有點毛病,3個單元電梯輪著壞,每週有好幾次,關鍵一點是手機訊號都沒有的,要是困在裡面,太慌了,“電梯像人一樣,小毛病多了不解決,最後都墜梯了。”

“有一次,等電梯上樓的時候,我按了20樓,可電梯上下經過20層,就是不停下來!”網名叫“三葉草”的業主說,“我有關注你們都市快報微信公眾號的,像我們這種情況真是杭州罕見,希望能給我們上頭條!”

昨天,我來到出故障率最高的2幢2單元,坐上電梯體驗了一番。

進門左手這部電梯,聽業主說,上午還好好的,這會已圍起了護欄,電梯口堆著六大包建築垃圾,另一部電梯則正常執行,我坐電梯來到47樓,發現其實左手邊這部電梯也是可以執行的。我和兩位熱心業主,來回坐了一趟,電梯爬到十幾層時感覺正常,從32層開始突然感覺稍微快了些,因為平日裡耳朵比較敏感,突然快了讓耳朵有些刺痛,就像飛機快降落時的狀態。

昨天下午,停運的一部電梯。記者 金潔潔 攝

業主說,故障率高發的電梯,能不能坐上去完全靠運氣,更多時候只能靠雙腿——爬樓梯。“以後咱們樓見面打招呼都是,‘今天你坐電梯了嗎?’”

業主“麥麥”說,今年2月份去了兩次小區,有一次3單元2個電梯都壞了,按鍵沒反應,她只能選擇爬樓梯,從1樓走到15樓,花了15分鍾,而且速度還不算太慢哦,後來實在是走不動了。而且,樓道里風大,有點冷,要是我走到47層的話,毛估估要45分鍾!

“我昨天從2單元40樓下到一樓,耗時6分鍾。我跑步下樓的,計時了,因為只有一個電梯,還要排隊。爬上樓?沒上過,太高了。”一位男青年說。

開發商昨晚回複快報

馬上啟動為期一個月的電梯保養

昨天,我去綠地旭輝城物業前臺想採訪相關負責人,說都在外面開會,電話也一直無人接聽。

撥打電梯轎廂裡的“通力電梯”服務熱線,問電梯故障原因,昨晚也沒有等到維保單位的回複。

傍晚,綠地旭輝城開發商負責媒體對接的何女士主動聯系快報,解釋了小區電梯故障的情況——

“今天下午,開發商、物業、維保單位三方一起開了電梯方面的專題會議。技術人員把之前維修過程中的照片發給我們看,主要是電梯U形槽裡有一個鐵片,感應樓層的東西都在裡面,因為有時候搬大件物品使用電梯頻繁,導致電梯裡這頭重那頭輕,電梯就會傾斜,在上下執行過程中,電梯執行幾次後,傾斜度會加強,達到一定程度,擦碰了U形槽,感應就會出現問題,這時候電梯會啟動安全保護模式自動降到負2層。從業主角度來講,自動降到負2層是有點慌的,我待會給你發個電梯廠家的科普片瞭解一下。”

“第一次出現故障是這個原因,修好了,又出現同樣故障,我們也在跟廠家討論,為什麼我們小區的故障多?廠家也有工作群,說其他小區也有這個情況,隻不過人家故障分散點,我們一個樓3個單元已經有500多套房子了,人口密度高,使用頻率也高很多。接下來,我們要求維保單位除了增加維保頻率外,馬上啟動為期一個月的電梯保養,每部電梯輪流停梯檢查7天。”

Reference:大中國

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