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社會

直銷在咖啡廳作出離譜行徑,而服務生『這樣做』狠狠打臉直銷,讓每個人看了都會直喊「爽」!



作者  jump79bump (joey)                                      看板  customers
標題  Re: [分享] 直銷的又來了
時間  Tue Jun 28 02:40:07 2011
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原文吃光光。


 
這篇讓我想到我還是咖啡廳工讀生的時候。
 
某A直銷公司總部好像在我們店附近,所以每次一三五的下班時間總是會來一群直銷。
 
也因為這群直銷,使得我們店只好祭出低銷策略。
 
不然十個人只點一杯是怎麼回事?
 
然後把內用區的桌椅都占滿(約20個人),也只點個位數的飲料,那我們要賺甚麼?
 
所以強制規定,內用一人最少點「一項」餐點。
 
而我們的餐點最貴也才60元的飲料或是蛋糕,
 
明眼人一看就知店家無意刁難顧客,只是因為奧客太多。
 
當然這中間有一段很激烈的工讀生(我)與直銷的大戰,待我一一說明。XD

過招一
 
就算我們店貼了告示說每人最低消費一項,直銷的臉皮還是跟防彈衣一樣。
 
無堅不摧。
 
每次只會一小群的人來,約四人內,然後這四個人都會點餐,
 
等到後來,陸陸續續臉上穿著防彈衣的直銷走進來,然後慢慢侵蝕內用區的空間。
 
這時我就會進去跟其中一位直銷說:
 
「不好意思,麻煩跟你們的朋友講一聲,我們這邊有低消喔。」
 
「好好好,我會跟他們說。」
 
然後十分鐘過去,二十分鐘過去,還是沒人來點餐。
 
我拿起槍枝(DM)跟子彈(點餐單),直接衝進內用區大殺四方。
 
「不好意思,你們一共有15個人,但是只點四杯飲料,
 
麻煩請你們其他幾位還未點餐的要點餐喔,我們有低消。
 
這是DM跟點餐單,可以參考一下,謝謝。」
 
但是,穿上防彈衣的直銷還是無動於衷,不點就是不點。
 
這時,老闆指示下B計畫(我被老闆念=_=),我打算直接用生化武器解決他們。
 
依然拿起DM跟點餐單,但是這次多了一支筆。
 
「不好意思,麻煩請你們剩下11位未點餐的顧客點餐喔。」
 
「好好好,我們等等過去點餐。」
 
「不用那麼麻煩了,我可以直接幫你們點餐。」
 
這時無聲勝有聲,所有沒點餐的直銷面面相覷,
 
然後只好默默的跟我點最便宜的飲料。
 
這招,屢試不爽。
 
後來過招數次,他們也清楚明白,只要有點餐,我就不會找他們麻煩。
 
所以後來就都乖乖的點餐,想坐到我們打烊都可以。

過招二
 
這招,小孩子請不要學,因為老娘我不怕他們客訴(被客訴總公司也會來找麻煩)。
 
話說,我們店也禁用外食,
 
因為附近有一些小吃,在喝咖啡吃蛋糕的時候聞到臭豆腐的味道感覺頗不好的。
 
加上近來很多人總是拿S開頭的咖啡進來店裡喝,所以只好出此下策。
 
(有種你就拿肯德基的炸雞去麥當勞吃,他們經理不會關照你才有鬼。)
 
當時我們快要打烊,有一小塊的內用區是有強化玻璃隔起來的。
 
那塊區域我們總是會在打烊前一小時就做清潔工作,省電也可以提早一些時間下班。
 
當然如果客人很多,我們也是會開放那塊區域到打烊。
 
(不過景氣越來越差,那塊區域也越來越乾淨。XD)
 
這時有個直銷走進來,問我們能不能開放那塊區域,他們人有點多。
 
有錢賺當然賺,因為老闆會不爽。
 
(其實我們的OS就是不想賺,因為這樣會晚下班。Orz)
 
開放之後,那塊區域漸漸被直銷給占滿。
 
也是全部都有點餐,警戒解除。
 
.......................
 
...................
 
..............
 
........
 
.....
 
...
 
此時,某直銷人員的動作讓我無言,
 
他拿出一個8吋蛋糕出來,然後很開心的打開包裝,
 
很開心的插上蠟燭,很開心的點火,很開心的唱生日快樂歌,很開心的許願,
 
很開心的吹蠟燭,大家很開心的拍手。
 
但是我很不開心,因為我的工作要不保了。
 
我們店裡也有賣8吋,而且架上還有8吋的蛋糕,老闆的臉已經扭曲到不行。
 
我直接發射核彈,去你的客訴,士可殺不可辱!
 
同事看著我直奔進去,然後大吼:
 
你們現在是想怎樣,當我好欺負是不是,拿別人家的蛋糕跑來我這裡亂,
 
是要逼我趕人嗎?我現在給你兩種選擇:蛋糕收起來不准吃,不然就給我滾!
 
「不要這樣嘛!真的很不好意思!」
 
「你們這樣是要害我沒工作是嗎?」
 
你沒工作可以來找我們,我們會給你一份工作,不用擔心。
 
「然後跟你們做一樣的行為嗎?」
 
「...」
 
「蛋糕要不要收起來?不然就滾!」
 
「...對不起。」
 
然後,他們就消失一段時間了。
 
我也沒接到客訴,老闆說:「他們敢客訴,我會擋住,真是欺人太甚。」
 
之後還是會有一些直銷出現,但是至從上次他們慘敗之後,就照著店內規定走。
 
然後就相安無事。



 
也希望以後也相安無事。XD


 
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真是太爽快了!對這種無恥客人就該這麼做!!
不過沒想到直銷人員竟還說可以幫他介紹工作,臉皮之厚真是堪比銅牆鐵壁啊!
 
請將這篇文章分享出去,譴責這種無恥的直銷人員!

 

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