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質保期內不在4S店保養,到底能不能索賠?

很多買新車的朋友都有一個顧慮,就是如果三包期內,不在4S店保養,出了質量問題,4S會不會履行三包政策,正是因為這種顧慮,很多人寧願多花錢、多花時間去4S保養。

那麼,質保期內不在4S店保養,還能享受質量擔保嗎?

我們先來看一則案例↓↓↓

相關案例:

2017年,湖南省長沙市雨花區人民法院開庭審理了一起民事訴訟,原告因購買的汽車變速箱出現故障向廠家申請索賠,廠家以沒有在4S店保養為由拒絕索賠,於是原告車主將廠家告上了法庭,結果敗訴!

為什麼會敗訴?2016年《機動車維修管理規定》明明表示:消費者在車輛維修方面擁有自主選擇權,在質保期內不按廠商及4S店要求,到4S店進行維修保養的車輛,也不會失去質保機會。

如條款,確實不會失去質保機會,但是你要達到以下條件才可繼續享受質量擔保:

①在非4S店開展的各項保養和維修,需要符合汽車生產廠家的維修手冊規定和技術要求;

②申請三包和質量擔保時,需要出示在社會修理店修理期間的維修合同(託修單)、維修專案、質量檢驗單、竣工出廠合格證(副本)

這麼多資料,車主們看到可能都有點傷腦筋了。然而,在民事糾紛上,被告肯定要求車主提供極之詳細甚至要求苛刻的證據。如果你連一張保養專案清單、發票都沒有的情況下。實在很難獲得法院對你的支援。

最後呢,小編提醒大家,如果尚在質保期,為了保險起見,還是選擇在4S店進行保養。等車輛出了質保期內,再去外面進行保養。

注:文字整理自網路,圖片來源於網路。

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Reference:Man's Daily

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