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女子美容店“免費體驗” 不料大師一番操作後令她十分後悔

來源|都市現場綜合揚州新聞頻道

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最近,揚州儀徵的李女士向當地消協投訴,說她到美容院“免費體驗”,卻糊里糊塗的“被貸款”,支付了十三萬多元的美容養生款,而所有的操作都是美容院的店長拿李女士的手機,一手操辦!

李女士介紹,去年她頸椎不舒服,恰巧遇到了儀徵“涵香美雅”美容院的陳店長。受害者李女士:“(聊天后)就問我說你是不是,頸椎不舒服啊,我們這邊有(專案),可以給你免費體驗什麼的。”體驗過後,李女士以預付的形式,先後充值了3980元和6980元。後來,陳店長說店裡要引進理療大師,消費較高,讓李女士再充錢。而李女士的現金、銀行卡里的錢有限,陳店長提出可用李女士的手機下載網路貸款軟體,並幫她完成了註冊和貸款。受害者李女士:“我說你貸出去的話錢要還的,她說這個不要給,你找銀行的人,跟我諮詢說沒有什麼利息。”而回到家之後,李女士就後悔了。

受害者李女士:“十三萬四千八百四,然後我一看這麼多錢,我就趕緊給她打電話,我說我稀裡糊塗的,我負擔不起我沒有這麼多錢還。”誰知陳店長以錢已上公司帳、且李女士是成年人為由,拒絕退款。根據《消保條例》有關預付消費的規定,消費者有權在十五日內無理由要求退款。經當地消協介入,美容院退還了李女士十三萬多元的貸款,但拒絕退還其他款項。為此,消協人員再次上門協商。協商過程中,又有一位馬女士趕來,她說前一天剛在這裡消費6000多元,感覺上當了。受害者馬女士:“我身上衣服脫了,然後她(陳店長)直接把我(銀行)卡拿去了,她說你有乳腺增生,容易得乳腺癌什麼的。”對方再次以老闆不在為由,拒絕退款。當地市場監管部門表示,這家美容院涉及的投訴較多,並且還搞養生、理療甚至兼顧“為人看病”,已涉嫌超範圍經營,他們將約談負責人。

儀徵市場監督管理局胥浦分局副局長劉家明:“下一步我們要找菡香美雅負責人到我們單位協調解決這個事情。”消協人員還就此發出提醒。儀徵消協副祕書長阮文斌:“有問題要去正規醫院體檢,消費者一定要保護好自己的錢包,不能將銀行卡,手機交他人操作。”

Reference:大中國

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