社會

有些事情就該釘是釘鉚是鉚地較個真

我們應該將每一起這樣的事都當成樹立規範,樹立規則意識的機會。態度本身就是處罰,事實最具說服力,在資訊時代,有時候,一個清晰的態度比一個具體的處罰更有威懾力。

圖片來源於梨視訊截圖

據長江日報報道,在北京西開往漢口的G521次高鐵上,乘務員進行查票時,一名女子拒絕配合,甚至非常生氣地把乘務員推倒在地,女子反過來卻指責乘務員碰瓷,還誣陷乘務員態度不好,要投訴該乘務員,女子要拍乘務員的工號時,乘務員擋了一下。視訊在網上傳播開後引起了網友極大的憤慨紛紛留言“太過分了”“完全胡攪蠻纏”“強烈建議查下去!”

昨天上午,記者從武漢鐵路局獲悉,事情發生後,G521次列車還在正常行駛(車輛在迴圈使用),當值列車員根據工作安排還在車上值乘。目前,乘務員與乘客已和解,事情的最終處理要待調取車內視訊監控進行分析後,由鐵路相關部門再行決定。

從相關部門的表態看,他們與公眾的意見是一致的,這樣的事,如果僅僅以和解了結,顯然對當事乘務員來說是不公平的,對公共秩序而言也絕非好事。和解只是一個階段性的處理方式,不能作為最後的處理結果。

倒不是非要和誰過不去,而是和解並不是解決問題的辦法。此次發生在高鐵上的事,並沒有造成比較嚴重的後果,的確讓一讓就過去了,讓一讓眼下看看風平浪靜了,可是是非未理清楚,態度未表明確,乘務員委曲求全,而始作俑者全身而退,這樣一種和解只是在給下一次衝突的發生埋下隱患。

何況,是非問題不能和解,對的就是對的,錯的就是錯的,不能因為別人原諒你了,寬容你了,就可以模糊是非問題。寬容是一個人一個社會的良好品質,但寬容不該被濫用了,寬容更不能成為傷害他人權益的理由和倚仗。

對社會而言,如果凡事總是在一團和氣中妥協,那麼最終傷害的就是社會的正義力量。規則是需要一定的剛性的,如果總是這裡讓一點,那裡讓一點,再強大的規則也會被一點點蠶食。這也正是大家竭力反對維權事件中,避開公眾私底下和解的事。一起事件之所以引起廣泛關注是因為它背後所具有的普遍意義,就像西安賓士女車主車頂上一坐就能引發這麼大的波浪,正是因為長期以來對4S店各種服務的不滿,找到了一個宣洩口,大家對車主的經歷感同身受。

相比於當事人的利益,大家更希望看到規則和法律的確定,由個案開始推廣至全社會,惠及更多的人,這遠比讓一個人得到多少好處要有意義得多。高鐵上發生的這一幕正是大家普遍詬病的現實的一個縮影,這樣的事可能發生在高鐵上,也可能發生在飛機上,飯店裡,甚至每一個公共場所,我們希望通過對這起事件的處理給所有的類似事件立一個規矩。

我們應該將每一起這樣的事都當成樹立規範,樹立規則意識的機會。就拿這起事件說吧,後果不是很嚴重,衝突也不是很激烈,也許最終處罰也不會很嚴重,但罰與不罰,意義截然不同,社會效果也截然不同,前者是明算賬,後者是和稀泥。態度本身就是處罰,事實最具說服力,在資訊時代,有時候,一個清晰的態度比一個具體的處罰更有威懾力。

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Reference:大中國

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