有錢人和你想的不一樣，一般的業務員、一般的老闆想著如何把產品推銷出去，成交這筆訂單；而成功的業務員是真心替客戶著想、給客戶最適合的建議，即使會失去這筆訂單，成功的老闆更是會把贏得客戶的信任，放在獲得這筆訂單的優先，並且把信譽看得比利益更重要。

因為成功人士知道，只有贏得一個人的信任才是長長久久的！只有透過真誠的心讓對方感受到溫度，如此才會是最永久的關係，不然僅此於一筆訂單罷了！下次就不一定會再光顧，能做多少第一次來的客人獲得成功呢。

讓我們一起來看看以下這段範例影片吧～

影片中公司副董前來專櫃巡視，櫃位的女負責人正在向其他同仁講解產品特性，不曉得眼前的這名西裝筆挺的男顧客就是副董的她，看到客人上門，立刻親切打招呼，只見她詢問對方有什麼需求？

男子則表示，想了解新產品的特性。接著，可以看到女職員非常熱情的解說最新款的香水－滿足，與背後的涵義，當男顧客準備向她購入一瓶時．．．

沒想到．．．女職員卻回：「這款香水比較適合女性」，不僅如此，女員工甚至想到其他專櫃為男顧客介紹香水，讓對方不解地說：「您這不是推走了一筆買賣？！」

女職員卻認為：「如果您用了不適合，我想您也不會再來第二次，我的宗旨是讓所有客人更了解香水、並都找到自己適合的香水」。

這位女員工為顧客著想、把顧客的需求擺在第一位，我想是最棒的服務態度！