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“代表通道”人物 | 樑倩娟:“人大代表”的店更擔心出紕漏_淘寶

樑倩娟是來自甘肅隴南的基層代表。她身上最重要的標籤,是隴南電商扶貧帶頭人。3月8日下午,她亮相“代表通道”,接受記者提問,講述了自己的創業經歷。

實際上,走代表通道的前一天,樑倩娟剛剛經歷了“一生中最值得銘記的時刻”。3月7日下午,習近平總書記參加十三屆全國人大二次會議甘肅代表團審議,樑倩娟向總書記做了彙報。會後接受媒體採訪時,她仍抑制不住激動的心情,語氣熱烈。

經歷了前一天的“大場面”,樑倩娟覺得自己在代表通道上亮相、發言或許能少點兒緊張。但在數百名記者、數百臺攝像機的注視下,“平時跟農產品打交道最多”的樑倩娟,還是不由自主地雙手緊握。

2019年3月8日下午,第十三屆全國人大二次會議第二場“代表通道”活動舉行。全國人大代表、甘肅省徽縣隴上莊園淘寶店負責人樑倩娟。圖據東方IC

對她來講,走上代表通道的意義不是自己“出風頭”,而是讓更多人知道,人大代表不都是“領導”,也有很多基層的普通人。樑倩娟覺得自己就是一個踏踏實實做電商、幫鄉親們賣貨的普通人。

“人大代表”的店,更擔心出質量問題

連續開了近半個月的會,樑倩娟的疲憊掛在臉上。3月12日中午,紅星新聞記者在人大代表住地賓館見到了樑倩娟,她看起來比電視裡高、瘦,帶著睏倦,連微笑都很勉強。

樑倩娟的房間很乾淨,沙發旁的邊桌上放著媒體送的印著她照片的相框。她從家裡帶來了蜂蜜核桃糕,有人來訪,就會請對方嚐嚐。

她不是一個擅長面對媒體的人。面對記者拋來的、自己已經說過多遍的問題,她回答得有些機械。如果是自己沒想過的問題,她也會直說。

近一個小時的採訪,多次被淘寶客服“阿里旺旺”的聲音打斷。樑倩娟有點無奈地跟記者說抱歉。來京近半個月,網店銷售的事情全靠丈夫操持,她既有些過意不去,也放心不下。加上兩會期間,樑倩娟“淘寶賣家”的身份廣為人知,淘寶店的流量和訂單劇增,人手緊缺。休會的時候,她會幫著當網店的“客服”,回答買家的問題。

樑倩娟在手機上飛快地打字。像這樣忙不過來的時候很多,她經常和丈夫一起熬夜打包產品,手機24小時不離身,隨時要上線當“客服”。

樑倩娟在打包山貨。圖據東方IC

很多買家會好奇地問:“這是人大代表家的淘寶店嗎?”有些不買東西的淘寶使用者,也會“慕名”來找客服聊天。樑倩娟也因此在“阿里旺旺”上接收到很多鼓勵,“大家都在說,我們幫鄉親們賣東西是很好的事。”

但也因此,樑倩娟感受到了壓力。很多人知道“這家店是人大代表開的”,無形之中,樑倩娟更擔心店裡賣的東西在質量上出現紕漏。她心裡很清楚,買家信賴的,是“人大代表”這四個字,她不能在履職期間破壞這個身份給人的信賴感。

順其自然的人生選擇:做好本職,莫問前程

成為全國人大代表後,樑倩娟一直關心的是跟農產品銷售、網路營商環境相關的問題。因為大部分時間,樑倩娟都在跟農產品、跟鄉親們、跟網路銷售平臺打交道。

樑倩娟認為自己適應能力還不錯。就像十幾年前到廣東打工,能很快適應大城市一樣,她回到家鄉,也很快在電商行業摸索出自己的一套經驗。

她的淘寶店跟很多賣農特產品的店鋪一樣,沒有過多的包裝。文案是自己寫的,照片是老公拍的。她經常把自家賣的食材成品發在朋友圈,拍照沒有打光,不會刻意挑角度,也不加濾鏡。學美術的丈夫有時還笑話她,“你這賣家秀還不如買家秀。”

但偏偏很多回頭客就是喜歡這種不加修飾的原生態風格。樑倩娟也想過,今後也要分兩步走,有些顧客喜歡原汁原味的圖,她就繼續“土”下去,有些顧客傾向精緻一些的,她也會在營銷和包裝上下點功夫。

樑倩娟樂於傳授自己的營銷之道。她告訴身邊人,不需要只盯著一個銷售渠道,像微信、拼多多、農展會,都可以把我們的產品賣出去。她想了一下又說,“我還有抖音賬號。”

樑倩娟是一個喜歡順其自然的人。曾經想去大城市打拼掙錢,就去了。感受到了“鄉愁”,又趕上隴南大力發展電商,她就回來了。“有時候想做一件事,去做就行了,不能想太多,這樣會寸步難行。”

她很滿意現在的生活狀態,喜歡鄉下的質樸。內心深處,她還是一個喜歡過安靜日子的傳統女性。但做電商又讓她的生活多了一些趣味。“我喜歡跟鄉親們打交道的感覺,我喜歡漫山遍野收山貨的感覺,我喜歡把東西賣出去,得到客戶好評的那種感覺。”

一連說了好幾個“喜歡”,樑倩娟回憶起平日裡在家鄉工作的場景,略微放鬆下來,伸直了腿,歪著頭靠在沙發上。

代表通道上,她分享的幾個故事,也都是在家鄉“收山貨”、幫助同鄉叔伯阿姨把農產品賣出去的經歷。其實“收山貨”也並非都是那麼順利。樑倩娟遇到過村裡路況不好的下雨天,車子打滑拋錨的無助時刻。但她又覺得,“後來大家齊心協力把車推出來了,想起來還蠻有意思。”

樑倩娟在家中開設的電子商務服務點為村民代繳手機費。圖據東方IC

這種身處熟悉環境,落葉歸根的感覺,讓她感到安全和幸福。她的兩個兒子分別五歲和三歲,有空的時候,她喜歡帶他們去爬當地的小山坡,去田野裡奔跑和打滾兒。

她懷念著自己的童年。兒時和小夥伴上山打豬草、在熱天裡“一拳破開西瓜”大快朵頤,都是她腦海裡的美好回憶。因此她也希望小孩子多接近大自然。她知道或許將來農村會有改變,會更現代化、更城市化,但孩子們能留下和大自然接近的記憶,總是好的。

有人問過樑倩娟,怎樣才能成為人大代表?樑倩娟的回覆是:做好本職,莫問前程。她想過,如果自己事業成功了,即便不成為人大代表,或許會有另一種同樣值得過的人生,同樣有能夠實現自我價值的方式。她的性子比較平和,似乎從來沒有很強烈的願望去追求什麼。回鄉、做電商、幫鄉親賣貨……甚至包括教育孩子,更多是順從本心地去做。

因此,在樑倩娟身上看不到什麼焦慮感。很多家長為了學區房焦慮、為了孩子的作業焦慮,但樑倩娟目前從未考慮過這些問題,即便他的大兒子馬上要上小學了。“天生我材必有用,小地方也能培養出優秀的孩子。”

對於電商事業,她最大的願景就是“電商行業能夠團結起來,資訊共享,資源共享,在農村發展得更好”。

走出賓館,記者嚐了一塊樑倩娟給的“蜂蜜核桃糕”,有點甜,但蜂蜜和核桃的搭配感覺很妙。記者迅速開啟樑倩娟的網店下了單。客服回覆道:“這段時間爆單,核桃糕純手工製作,比較慢,請見諒。”

紅星新聞全國兩會報道組記者丨莊夢蕾

編輯丨馮玲玲

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本文為紅星新聞(微訊號:cdsbnc)原創

責任編輯:

Reference:微旅行

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