「不就是說話嗎」、「嘴巴張開誰就能說，有什麼大不了的？」如果這樣想，可就小看說話的影響力了。

有人會質疑，難道一定要會說話，靠實力做事不行嗎？

事實上，職場中要的「會說話」，並不是巧言令色，逢迎拍馬的本事，而是懂得看場合、有分寸，不卑不亢的說話態度，能夠擁有這樣表達能力的人，自然會得到信任，受人倚重。

來看看作家馮驥才的《俗世奇人》裡有這樣一個故事：

在清朝，有一個叫楊巴的生意人做得一手好茶湯，很多人慕名而來，其中不乏一些達官顯貴。

有一次，一位大官來到店裏，但是當楊巴將茶湯送上去的時候，這位官員很生氣地把茶碗直接扔到了地上，碗被摔得粉碎，將在座的人都嚇到了。

得罪了這樣的大官，輕則生意無法繼續做下去，重則很可能面臨著生命威脅，跪在地上的楊巴看到了地上的茶湯上浮著的芝麻碎，明白了原因：這位大官一定是將芝麻碎看成了臟東西。

如果當眾戳穿這位官員連芝麻碎都不認識，這樣會讓對方很沒面子；但如果不解釋，又難以讓對方息怒，後果同樣不堪設想。

機智的楊巴連聲求饒，不好意思，小民不知道大人不喜歡吃芝麻碎粒，我再去給你換一碗，希望大人您原諒。

短短一句話，既解釋了自己的產品，又給足了對方面子，這位大官也轉怒為喜，還賞了他百兩銀子。

有時候，一句話的力量遠比你想象中的要強大，一個會說話的人，往往能混得很好。

說話是一門藝術，我們都知道，而這第二個例子，是前陣子在看《當幸福來敲門》時，主人公克里斯的故事。

他好不容易爭取到了面試的機會，這場面試對他來說很重要，是足以改變命運的一次機會。

但是，命運似乎一直在為難這個男人，面試的前一晚他被扣留在了警局直到第二天早上。

時間匆忙，他穿著臟兮兮的衣服出了警局直奔面試的那家公司，幾位面試官被他驚到了。

面試官沒好氣地問他：我為什麽要錄用一個連襯衫都沒穿的人？

場面頗為尷尬，但他機智地回答道：我猜他一定是穿了條好看的褲子。

一句話引得大家都笑了起來，很巧妙地化解了尷尬的氣氛，最終他也因此獲得了這份工作。

一個會說話的人，你能感受到話語中的那股巧勁，可以四兩撥千斤般地將疑難問題輕松化解。

其實不只國內，在阿拉伯有一個傳說：國王夢見自己的牙齒都掉了，醒來後找來一位解夢人。

解夢人說，陛下，你很不幸，每掉一顆牙，意味著您將失去一位親人。

國王很生氣，將他趕了出去，並打了他100大板。

隨後，國王又找來一位解夢人，這位解夢人的回答讓國王聽完很滿意，還賞了他100金幣。

第二位解夢人是這樣說的：陛下，這是個好夢，意味著您比您的親人們更長壽。

這說話藝術何止高招，雖然同一個意思，但用不同的方式表達，效果可是差很多的啊！