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領跑者美唄佈局醫美產業,完成1億人民幣B 輪融資!

6 月 10日,國內最大高階整形諮詢線上服務平臺美唄宣佈獲1億人民幣 B 輪融資,領投方為深創投(深圳市創新投資集團)。本輪融資完成後,彈藥充足的美唄將在三方面重點發力:第一,繼續擴充內容、諮詢團隊,深化運營,為使用者提供更優質的管家式終身會員服務;其次,擴大技術團隊,引入人工智慧助力諮詢服務;第三,進一步優化業務流程,提高 B 端運營效率。

平臺化運營,做行業的連線者和賦能者

ReportsnReports 相關資料顯示,2015 年,全球醫療美容市場規模約為 524 億美元,年複合增長率 5.5%,2020 年全球市場預計將達到 685 億美元。但傳統醫美行業獲客渠道單一、營銷成本居高不下、服務透明化不足、使用者滿意度不高、復購率低的問題一直沒有得到很好的解決,美唄則希望做使用者和醫美機構之間的連線者,為前者提供最完善的醫療資源與服務,為後者對接更多優質高階使用者。通過嚴格的審查機制,聚集全國最優質醫美資源,為使用者提供全流程貼身諮詢服務,幫助其實現時間、心理的全面減負。

另一方面,網路營銷一直是傳統醫美機構的弱項,在社會化媒體高度發達的今天,多數醫美機構的品牌傳播仍停留在朋友圈宣傳和街頭的廣告傳單上,而要搭建自己的新媒體傳播渠道,又是一筆不菲的投入。與醫美平臺的對接,則相當於為這些優質醫美資源找到了一個可靠的品牌託管,美唄可為其提供包括 CRM、交易、營銷、產品等多個功能的線上運營工具,幫助其獲取頁面瀏覽、意向使用者、有效私信、到店消費等實時資料,提高運營效率和營收。

美唄成立於 2011年,是國內首家高階醫美諮詢線上服務平臺,7 年的發展中,業務已經覆蓋全國 34 個省、直轄市、自治區,全平臺日均訪問使用者超30W,聚集超千萬醫美精準使用者,3500 家正規醫美機構和 1 萬名執業醫生其中IP醫生近300名在美唄為使用者提供可靠完善的醫美服務,而僅在成都,這家以中高階服務揚名的醫美平臺就攻下了 60% 的市場,吸引 200 多家醫美機構入駐。

美唄全國分佈區域

目前,美唄已和上海華美、上海首爾麗格、北京東方和諧等數百家國內醫療美容機構建立深度合作,為其提供從流量、諮詢、服務到運營的全方位助力。

差異化定位:瞄準高客單價,主打中高階服務

長久以來,“低價引流”幾乎已經成為很多本地服務平臺的共識,在醫美行業也充斥著諸如“九塊九體驗”的泡沫需求,各家進行大量資金補貼,低價爭奪使用者,但最終只有使用者註冊,卻沒有使用者沉澱。美唄創始人兼 CEO 龔連勝從一開始便摒棄了這種低端競爭,並結合自身目標與定位劃出了一條獨特的差異化路徑。

圖為美唄創始人兼 CEO 龔連勝

首先,從高風險整形手術切入,主打雙眼皮、隆鼻、自體脂肪的手術服務。該類服務使用者基數小,對服務要求高,但相對也可以帶來高利潤,形成高壁壘。美唄組建了一支 300 多人的專業諮詢團隊,詳細瞭解使用者狀況與需求,提供最符合使用者自身條件的醫美建議,並對手術風險進行全面告知,為其量身定製最貼合的醫美方案。

美唄服務和管理體系

在醫美機構一端,諮詢團隊全面瞭解各個醫生所長,幫助其解決與求美者溝通的諸多瑣碎環節,由此,醫生可以全力集中在手術工作,將各自優勢發揮至最大。所有專案、醫生詳細資訊,美唄也都實行公開透明化,專案原理、風險、副作用、恢復週期,以及醫院的擅長專案、累計銷量、網友口碑等資訊都在平臺一覽無餘,由此,使用者更可放心選擇、體驗。

美唄依靠完善的服務體系和高效的運營機制,培養了充足的自我造血能力。2016 年,美唄年交易額達 2.5 億元;2017 年交易額 4 億元,龔連勝表示,2018 年,美唄還將完成 10億 的交易額。同時,他也再次強調,融資只是助力,資本的進入更多是幫助團隊在賽道中獲得更強的加速能力,企業的長遠發展與盈利,靠的一定是服務的內力驅動,而這正是美唄一直專注培養的企業核心!

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責任編輯:

Reference:理財生活通

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