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吸引7000家醫美機構、2500萬用戶,4年盈利,怎麼做到的?

2017年中國醫美增速超40%,總量超1000萬例,正式超越巴西,成為僅次於美國的全球醫美第二大國。預計到2019年,中國醫美市場將突破萬億元。整形美容業成為房地產、汽車、旅遊之後的第四大服務行業。

在產業層面,歷經五年,醫美行業頭部效應凸顯,視窗期基本關閉,留給後來者的平臺級機會已幾乎沒有了,餘下的平臺玩家也進入了淘汰賽階段。

去年底,醫美平臺領頭羊新氧宣佈完成D-1輪融資,4億人民幣已到賬。根據新氧官方披露的資料,2016年新氧實現全年盈利,交易額超過20億,拉動醫美行業60億產值,成為為數不多能取得盈利的平臺型企業之一。

新氧是如何做到的?

本期虎嗅精選“大咖私房話”特邀請了新氧創始人&CEO金星來作客,分享他創業四年來如今作為醫美獨角獸的心法與刀法。

金星,中國美容整形協會網際網路分會副會長,曾任職tom.com開發經理、貓撲網產品運營總監、騰訊財付通產品運營總監、VML im2.0運營副總裁。

運營是關鍵

對醫美平臺方而言,目前普遍的困境是:以資訊和內容消除了資訊不對稱問題之後,平臺方仍然會面臨運營同質化引發低價搶客的現象;其次,平臺方為醫美機構降低獲客成本之後,在盈利鏈條中,更像是為傳統醫美機構導流的工具,平臺方又該如何建立自己的盈利壁壘?

金星曾表示,醫美平臺想要勝出,運營是最關鍵的。

“大部分人都低估了網際網路產品運營的難度。一個網際網路的產品上你做一些什麼樣的功能,做什麼樣的UI,做什麼樣的介面這些東西,相對來講是簡單的,就是隻要有誰做的好我去複製就可以了,但是真正難的地方是怎麼去把這麼一個平臺運營好,這個裡面不同公司、不同團隊的差異其實是非常巨大的。”金星說。

比如主流醫美App都有整形日記功能,但其實使用者並不願意主動分享自己的整形體驗。金星說,新氧平臺上的整形日記數量是行業第二名的7倍,第三名的10倍。這背後就是平臺間運營功底的差異。

從線上社群到落地

對消費者而言,新氧目前已是全國最大的醫美媒體和社群,平臺上大量真實的UGC內容(整形日記)從使用者同理心角度解決了資訊不對稱問題。通過真實圖片和重度內容分享展示和交流,平臺本身也因此獲得了大量優質流量。

基於此,在業務方面,新氧不斷擴充套件到電商、交易平臺、消費金融等領域,並在2016年率先實現全年盈利。

聊什麼?

主題:醫美獨角獸的心法與刀法

1. 如何用內容聚合社群撬動整個醫美產業鏈?

2. 如何從無到有發展優質的UGC內容,早期的使用者和內容是怎麼聚集起來的?

3. 如何激勵使用者分享醫美經歷?

4. 如何保障社群內容分享的質量,防止虛假資訊?

5. 從內容社群到電商交易,背後要做哪些功課?

6. 一個平臺型企業想要盈利,應該選在什麼時間點、做哪些準備?

活動資訊

時間:2018年3月19日(週一)15:00-17:00

地點:北京市 東城區(具體地址搶位後可見)

時長:兩小時左右

形式:一位大咖+25位參與者,就話題展開私密、雙向、高質量交流。

第一個環節圓桌主人主題分享1小時;第二個環節圓桌主人與虎嗅會員自由交流。

為了保證交流質量,我們熱切期待你提前準備好問題,在活動開始前48小時交給小祕書,我們也會跟主講嘉賓溝通,儘量保證分享聽到你想知道的細節。

參與方式

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責任編輯:

Reference:理財生活通

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