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智慧保險顧問平臺“薄荷保”獲得BAI天使投資

鉛筆道獲悉,基於AI的保險科技公司“薄荷保”宣佈完成數百萬美元首輪融資,投資方為BAI(貝塔斯曼亞洲投資基金)。薄荷保為使用者提供移動端的智慧保險諮詢服務,幫助家庭及個人做出高效、專業、合適的保險配置決策。

薄荷保創始人兼CEO Jennifer Hu表示,近年人們的保險意識在不斷覺醒,但對於傳統銷售渠道有諸多疑慮,面對自身的保險需求又無從下手。薄荷保希望用科技手段改善傳統保險決策模式。目前,薄荷保通過微信公眾號進行運營,其智慧保顧系統包括“智慧方案”和“智慧諮詢”兩方面。

“智慧方案”會根據使用者輸入的家庭成員結構、收入負債、已有保障程度等資訊,結合生活水平、風險偏好等多維度,推出個性化的動態的保障方案制定和風險管理,為給使用者配置可執行的方案。

“智慧諮詢”系統則整理錄入了近萬條使用者關心的保險乾貨語料庫,如“重疾險與醫療險有什麼區別?”“有了社保還需要買保險嗎?”“帶病投保沒告知怎麼辦?”等等,用AI的方式替代傳統人工諮詢的重複工作,提升客服效率。

薄荷保推薦的產品主要為壽險、重疾險、醫療險、意外險等保障型保險,以小額產品為主,方便使用者在線上完成購買決策。產品提供商包括保險公司直銷、保險中介平臺、網際網路巨頭定製等十幾個不同渠道,以提供更豐富的選擇。

在獲客方面,公司一方面通過知乎、微信公眾號等線上渠道,進行市場教育,吸引使用者諮詢;另一方面,公司尋求與母嬰電商、銀行等線下渠道合作,採用B2B2C模式進行場景化銷售。盈利則主要來自於交易佣金和付費諮詢。

目前薄荷保擁有9人全職團隊。CEO Jennifer曾就職於UBS、高盛等外資投行,主要服務國內大型金融機構及保險公司的資本市場融資。之後在2015年加入眾安保險,擔任公司的總經理助理,主導眾安IPO。公司首席科學家林常樂曾擔任美銀美林智慧投顧開發負責人,在薄荷保負責公司智慧保顧模型的搭建。

編輯 | 楊茅

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