今立院交通委員會通過臨時決議，要求未來電信業者需提供民眾智慧型手機等設備教學課程，通訊傳播委員會（NCC）表示，將在3個月內協調業者提供，並納入定型化契約規範。
 
立委管碧玲表示，現在許多民眾都是透過電信商購買智慧型手機等，但現硬體操作日漸複雜，據了解像是遠傳、台灣大等已有提供設備教學，希望未來強制所有電信商都能夠提供包含基本操作、APP教學等。
 

NCC表示，將會協調業者提供適當時數教學課程，預計在三個月內進行協調業者，不排除修改定型化契約規範。但NCC進一步說明，配合立委提案，將會協調業者提供，現包含遠傳、台灣大已有提供講座類型課程，將會朝該方向協調其他業者比照提供，至於修改定型化契約過程繁複，暫不會朝此方向規劃。
 
遠傳電信表示，每月會在台北、新竹、高雄等地固定舉辦免費消費者課程，且不限用戶參加，只需事先網路報名，現每場次報名人數平均約在15到20人左右，另如用戶沒空參加此講座，也可到包含三創門市等全台5特殊門市，有專屬櫃檯可供諮詢。台灣大表示，現也有提供免費使用講座。
 

小編一開始拿到智慧型手機的時候還真的不曉得怎麼用呢～，後來是經由朋友們的教學後才知道手機和APP的功能。因為上網爬文跟看使用說明書真的很麻煩啊。（一臉就是不會用活該的長相）不過許多長輩真的很需要教學耶，不然都不知道手機怎麼用，一天到晚吵小孩（小編你夠了喔）。
 
分享一下，以後長輩拿著手機吵鬧的時候就叫他去上課！