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運營商吐槽大會!中移動立下“軍令狀”:年內降到10元1GB

近日,國務院第八督查組邀請10名網民代表與三大電信運營商面對面交流,網友提出了包括胡亂扣費、殺熟、新老使用者不同權、部分使用者寬頻提速感覺不明顯、部分消費者資費不降反升等問題。

有網友代表提出,中國移動最低月租8元的套餐,也就是我們所說的保號套餐,竟悄悄的被官網下架了,改為18元的套餐,導致很多人不用流量也得多花錢,變相使得資費不降反升。

有不少人認為,之所以下架8元套餐,部分原因或在於移動為了防止老客戶輕易換號、跳槽至聯通電信而使出的手段。

中國移動對此迴應稱,將加大推廣包括8元在內的低門檻套餐,滿足老年人、貧困地區群眾的需求。針對強制消費辦理業務的問題,中國移動承諾將100%追責,並對消費者先退費再查證。

目前,移動套餐中8元的飛享套餐已經迴歸,其中包含30分鐘語音以及10兆流量。

關於對“無限流量”套餐的的宣傳問題,今年6月,工信部針對運營商“不限量”套餐的宣傳推廣行為提出明確要求,即不得誇大宣傳,對於限制條款要標示醒目等。

中國移動在會上解釋,是客服宣傳不到位,實際上現有的所謂不限流量套餐應該叫做達量限速套餐,因此中國移動考慮在使用接近10G的時候會給使用者一個提示。

如今,三大運營商已經對相應的套餐全部進行整頓。移動以往的“不限量”被“放心用”所取代,而電信則將宣傳語改為“大膽用,放心玩,流量暢享”,聯通宣傳口號也變成了主打“全國流量”。

值得一提的是,今年7月1日起,我國正式取消了流量漫遊費,7.8億使用者因此受益,而根據運營商的承諾,到今年底移動流量資費將再降低30%。

中國移動方面表示將進一步降低資費,努力實現“2018年年內,月度流量將降至每MB 1分錢以內,也就是每GB大約10元錢。”

責任編輯:

Reference:科技日報

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